割引にもかかわらず、英国の繁華街ではボクシングデーの人出が減少 |小売業

ボクシングデーの割引を求めて大通りやショッピングセンターまで足を運ぶ消費者は減少している。

小売技術専門家MRIソフトウェアのデータによると、英国の小売業者全体の客足は正午の時点で2023年のボクシングデーと比較して9.4％減少した。

「ボクシングデーの活動の減少は、現在進行中の生活費危機の影響による消費者行動の変化を反映している可能性があります」とMRIソフトウェアのマーケティング＆インサイトディレクター、ジェニー・マシューズは述べた。

今年のクリスマスイブには客足レベルが 18% 急増したため、多くの買い物客も ギフト前のラッシュで支出を前倒ししたとマシューズ氏は語った。

近年、特にジョン・ルイスやマークス・アンド・スペンサーなどの多くの大手小売店が従業員に休暇を与えるためにほとんどの店舗を休業することを選択して以来、12月26日の繁華街での支出は徐々に減少している。

オンライン ショッピングへの移行により、人々は自宅にいながらにして早期のバーゲン品を手に入れる機会を与えられています。 MRI ソフトウェアの消費者パルス レポートによると、買い物客の 53% が少なくとも半分以上の買い物を完了する予定であることがわかりました。 クリスマス オンライン ショッピング – このトレンドはクリスマスから新年まで続く可能性があります。

全体として、買い物客は、 37億ポンドを支出すると予想される このボクシングデー。

PwCのシニア小売アドバイザー、キエン・タン氏は「来店客数で重要なことは、それがすべてを物語っているわけではないということだ」と語った。 「ボクシングデーには多くの店が閉まっている。以前はジョン・ルイスだけだったが、今ではネクスト、M&Sとほとんどの大きなスーパーマーケットが閉店している。」

今年のクリスマスには多くの人が海外に行ったり休暇をとったりするため、大通りの人出に影響が出るだろうとタン氏は付け加えた。

また、さまざまな場所で複数のお祝いや食事を伴う、より複雑な家族の影響もあります。輸送の問題もあり、従来の1月のセールシーズンの開始が妨げられている。

「ですから、客足が期待外れだったとしても驚かないでしょう。しかし、多くの小売業者はまともなクリスマスを過ごしたと思います。広範な経済的課題にもかかわらず、可処分所得は賃金の上昇、インフレ率の低下、NI の低下により昨年より約 10% 良くなりました。 [national insurance]。したがって、買い物客や小売業者にとっては最後の万歳かもしれない。挑戦は2025年に訪れるだろう。」

しかし、ロンドンのウェストフィールド・ショッピングセンターのオーナーであるユニベイル・ロダムコ・ウェストフィールドの英国ショッピングセンター管理責任者のケイティ・ワイル氏は、買い物客は依然として実店舗に足を運んでいると述べ、その中には2019年にオープンしている唯一のジョン・ルイス店も含まれると述べた。ボクシングデー。

「これまでのホリデーショッピングシーズンを通じて、ウェストフィールド・ロンドンとウェストフィールド・ストラトフォード・シティには1,000万人近い買い物客が訪れており、ボクシングデーには1,000万人を優に超えるだろう。何十万人もの来場者がセール品を買いに来たり、一日を楽しんだりするだろう」食事をしたり、スケートをしたり、映画を観たりするためです」とワイリーは語った。