ユーザーの感情: 否定的
私は 2025 年 9 月初めに車を売却しました。購入者との問題を受け、法律で認められているとおり、相互合意により 30 日以内に販売をキャンセルすることにしました。しかし、私はすでに必要な手続きを行っており、新しい車検証の書類はすでに送られてきました。
そこで、ANTS Web サイトの手順に従って、古い登録書類を復元しました。 10 月 27 日に、要求が有効であることを示す最初の応答を受け取りました。保険証を提供するだけで、販売前に所有していた登録書類を再度取得できるようになります。現在は1月18日なので、ほぼ2か月経ちますが、まだ応答がなく、登録書類もありません。目標はこの車を売ることですが、登録書類がなければそれは不可能です。
公共サービスの Web サイトには、政府機関が処理時間の見積もりを提示する必要があることが示されています。この情報を取得することは不可能です。私は辛抱強く待っていますが、その間に車の費用（保険、TVS）がかかりますが、目標は車を売ることです。行き詰まってイライラしてきました。処理時間もなく、担当者もいません。さらに、問い合わせのリクエストに対しても、この 2 つの点についても返答がなく、処理中であることを示す自動メールが届くだけです。
ants-fr45、2026 年 1 月 18 日、オルレアン 45100
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#処理時間が長すぎる