国内の影響を受けた地域では冬の天候が進む中、デルタ航空チームは状況が改善し天候が許せば運航を再開する予定だ。
国内の影響を受けた地域では冬の天候が進む中、デルタ航空チームは状況が改善し天候が許せば運航を再開する予定だ。オハイオ州とテネシーバレー地域の駅での運航は日曜日の夕方から徐々に再開され始めた。アトランタの気温は氷点下で、北東部の一部の空港では夜間に降水量が続くため、月曜日の朝のフライトに影響が出る可能性があります。
お客様は空港に向かう前に、引き続きデルタ航空アプリまたはdelta.comでフライト状況をご確認ください。 旅行の免除 利用可能な状態が維持されるため、顧客は追加費用なしでプランを柔軟に調整できます。
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1月25日日曜日 |午前10時30分（東部標準時）
今日もいくつかの地域で冬の気象状況が続いているため、デルタ航空チームは天候の影響に安全に対処しています。リアルタイムの凍結降水と午後の暴風雨の状況を考慮して、短縮スケジュールで運行する予定です。
デルタ航空のチームは、アトランタにある同社最大のハブ空港だけでなく、北東部の気象状況も積極的に監視しています。積極的なスケジュール調整により、現在の午前便は予定通り運航しております。空港に到着する前に、デルタ アプリまたは Delta.com でフライト状況を注意深く監視するようお客様に注意を促します。
デルタ航空が発行した 旅行免除 これにより、顧客はデルタ アプリまたは Delta.com で追加料金なしでフライトを柔軟に調整できます。
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1月24日土曜日 |東部時間午前6時
デルタ航空は冬の嵐シダの影響でスケジュールの調整を続けており、今朝はアトランタ便とボストンとニューヨーク市のデルタ航空ハブ空港を含む東海岸沿いの便が追加欠航となりました。 1月25日日曜日には氷の蓄積がアトランタに影響を及ぼし、日曜日の午後から北東部で大雪が降ると予想されています。
冬の嵐の免除 この制度は 1 月 26 日月曜日まで有効であり、お客様はデルタ アプリまたは Delta.com で追加料金なしで旅行計画を柔軟に調整できます。
デルタ航空は、フライトの変更についてできる限りお客様に通知するよう努めており、混乱を最小限に抑え、復旧活動を支援するために積極的な措置を講じています。
- 出発予定時刻の十分前にフライトのキャンセルを実施することで、お客様が空港から離れている間、より多くの時間と柔軟性を確保できるようになります。
- 予備パイロットと客室乗務員を追加して人員レベルを調整するとともに、南部のいくつかの空港で除氷および手荷物チームをサポートするために寒冷地ハブから専門家を再配置する。
- より迅速な復旧作業を支援するために、可能であれば航空機を降水凍結の外に配置します。状況が改善されれば、航空機は再配置され、定期飛行が再開されます。
フライトの中断による予約変更と払い戻しの資格
フライトが大幅に遅延またはキャンセルされた場合、お客様には選択肢があります。デルタ航空はお客様に次に最適な旅程を自動的に再予約し、お客様はデルタ アプリおよび Delta.com を通じてさらに変更を行うことができます。追加のガイダンスには次のものが含まれます。
- キャンセルが発生し、自動的に再予約されなかったお客様は、空港ですぐにデルタ航空に連絡するか、電話またはアプリのメッセージオプションで予約チームに問い合わせて、代替フライトのオプションを確認してください。
- 米国国内線の旅程でフライトに 3 時間以上の遅延が発生したお客様そして元の遅延便または再予約された旅程のいずれかで、飛行機に乗らないことを選択した場合は、航空券の未飛行部分（支払われた付随料金または受託手荷物料金を含む）の全額払い戻しを受ける権利があります。お客様が国際線の旅程で 6 時間以上のフライト遅延が発生し、フライトを中止した場合にも、同様の払い戻し資格が適用されます。
- フライトがキャンセルされ、お客様が再予約した旅程でのフライトを行わないことを選択した場合、デルタ航空は24時間の待機期間を経て、航空券の未飛行部分を元の支払い方法に全額自動的に返金します。
- 運輸省の自動払い戻し要件に従い、旅行を再予約できず、代替便の手配についてお客様からの連絡がない場合、デルタ航空は航空券の未飛行部分の自動払い戻しを開始します。
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1月23日金曜日 |東部標準時間午後 2 時
当社チームは冬の嵐シダの監視を続けているため、デルタ航空では、影響を受ける地域を今週末ご旅行されるお客様に対し、欠航が予想されるため、嵐の前後にフライトを変更することをお勧めしています。お客様と人々の安全を最優先にスケジュール調整が行われているため、デルタ航空はフライトの欠航が発生した場合にはできるだけ早くお客様に通知することを優先しています。
オハイオ州とテネシー州のバレー、ナッシュビル、ローリー・ダーラムではキャンセルが予想されます。嵐が東に移動するため、明日の朝にはアトランタと北東部地域で追加のスケジュール調整が行われることが予想されます。
影響を受けた地域は以下でカバーされます 両方の冬の嵐の免除 お客様は、デルタ航空アプリまたは Delta.com で追加料金なしでフライト状況を確認し、旅行計画を調整できます。
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1月22日木曜日 |午後2時40分（東部標準時）
冬の嵐システムが東に移動するため、現在の予報では、金曜日の夕方からオクラホマ州でかなりの降雪があり、テキサス州北部全体に氷が降り積もることが示されています。
これらの予想される状況により、お客様と人々の安全を確保するために、ノーステキサス、オクラホマ、アーカンソー、ルイジアナ、テネシーの一部の空港でフライトをキャンセルする必要があります。デルタ航空はお客様に次に最適な旅程を自動的に再予約し、お客様はデルタ アプリおよび Delta.com を通じてさらに変更を行うことができます。
デルタ航空は、お客様をサポートするチームを確保するために、スタッフの配置レベルを積極的に調整しています。これには、アトランタ、バーミンガム、ハンツビル、ノックスビル、ナッシュビルなどの空港の除氷および手荷物チームをサポートするために、寒冷地ハブから専門家を派遣することが含まれます。
この気象システムは現在、日曜日の午後から北東部の業務に影響を与えると予測されています。 お客様の旅行計画への影響を最小限に抑えるために、弊社では以下の旅行免除措置を発行しました。 北アメリカ東部、米国中部および南東部の影響を受ける地域を対象に昨日発行された冬季天候免除に加えて。 両方の免除 影響を受けた都市への、または影響を受けた都市への、または影響を受けた都市を経由する旅行をカバーします。
お客様への追加のガイダンス:
- 空港にお越しになる前に、デルタ航空アプリまたは Delta.com でフライト状況をご確認いただくことをお勧めします。
- アプリのセルフサービス スタンバイ機能を使用して、利用可能なスタンバイ リストを表示して参加できるため、顧客は空席がある早めの便に柔軟に搭乗できるようになります (この機能は米国国内旅行のみに限定されており、旅行の最終行程にある顧客が対象です)。
- 米国国内線の旅程でご旅行のお客様で、フライトに 3 時間以上の遅延が発生し、元の遅延便または再予約された旅程のいずれかでご搭乗を取りやめられたお客様は、航空券の未飛行部分（支払われた付随料金や受託手荷物料金を含む）の全額払い戻しを受ける権利があります。お客様が国際線の旅程で 6 時間以上のフライト遅延が発生し、フライトを中止した場合にも、同様の払い戻し資格が適用されます。
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1月21日水曜日 |東部時間午前7時
天気予報では、今後数日間、テキサス州、デルタ航空のアトランタハブ空港を含む南東部、そして北東部にかけて、着氷性の雨、みぞれ、氷の蓄積など、影響力のある冬の天候が予想されています。デルタ航空では、予報を注意深く監視して必要なスケジュール調整を決定するため、デルタ航空のお客様と従業員の安全を最優先に考えています。
お客様が旅行計画を管理し、混乱を最小限に抑えることができるよう、デルタ航空は既存の予約を持つお客様に柔軟性を提供しています。 旅を変えるために 手数料はかかりません。旅行を調整したい場合は、Delta.com またはアプリにアクセスしてください。いつものように、フライトがキャンセルされた場合、または遅延により接続ミスが発生した場合、デルタ航空はお客様に次に利用可能なフライトを再予約するよう努めます。
デルタ航空は、お客様に対し、delta.com またはアプリでフライト状況を注意深く確認し、最新情報を入手することをお勧めします。顧客は、モバイル デバイスに直接、または電子メールで更新を送信できます。デルタ航空は、フライトスケジュールの変更についてできる限りお客様に通知します。
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