1728484352
2024-10-09 12:07:00
速報 |
債権回収会社キャボット・ファイナンシャルがIT障害に見舞われた。写真: Monkey Business Images
州最大の債権回収機関の1つがIT障害に見舞われ、数日間システムが機能不全に陥っている。
Cabot Financial は債権回収会社であり、過去には不良住宅ローンも購入していた。
IT 障害により Web サイトが停止されました。
この国の銀行や信用組合に代わって債権回収を行っています。
サイトには次のメッセージが表示されます。「現在、技術的な問題が発生しているため、連絡できない可能性があります。
「住宅ローンの顧客向けに、当社の電話回線が使えるようになりました。エージェントとの通話には通常よりも待ち時間が長くなる場合があります。
「他のすべてのお客様は、状況に対処して電話回線を再開するまでしばらくお待ちください。」
中央銀行の規制下にあるこの米国所有の会社は、顧客への不利益を最小限に抑えることに全力で取り組んでいると述べた。
「私たちは、あらゆる支払いの取り決めと中央信用登録簿への影響が適切に対処されるよう取り組んでいます。」
コメントを求められた中央銀行は、「キャボットが取り組んでいる問題を認識している」と述べた。
規制当局の広報担当者は「われわれは同社と協力しており、今後も協力していく」と述べた。
同社はアイルランド・インディペンデント紙からのメディアの電子メールでの問い合わせに返答しておらず、電話も故障していた。
しかし、キャボットに詳しいある関係者は、すべての顧客が同社ウェブサイトへのアクセスから締め出されたと語った。
同氏は、科学捜査が進行中であると述べた。
この関係者は「事実上、すべての金融機関の債権回収を停止した。
「経済的に困難に陥っており、顧客との取り決めがある顧客は、今週はいかなる支援も受けられない。」
Cabot Financial は 2007 年に設立され、アイルランドの消費者向け債権の大手買収会社であると述べています。
同社は、信用サービシングと債権買い取りにおける専門サービスの提供に重点を置いているとしている。
#債権回収会社が壊滅的なIT障害に見舞われる