信頼は公衆衛生のスーパーパワー – 健康のレンズから見た 2024 年のエデルマンの信頼バロメーター

16 か国に住む 15,000 人以上の人々の回答に基づくと、16 か国に住む人々の 50% 未満が政府、メディア、NGO が自分たちの健康上のニーズや懸念に対処するために正しい行動をとっていると信頼していません。 2024年エデルマン・トラスト・バロメーターの特別レポート 信頼と健康について。

エデルマンは今年初めに「2024年信頼バロメーター」を発表した ダボス世界経済フォーラム中に発表され、本日、健康に焦点を当てたこのラウンドの研究を発表しました。 世界的に（この調査で調査対象となった16か国の医療国民の間で）健康サポートに対する信頼はすべての機関で低下しており、雇用主の信頼度は（国民の68％の間で）第1位となっているが、過去1年間で4パーセントポイント減少した。ビジネス全般の信頼度は 52% で第 2 位にランクされています (これも年間で 4 ポイント減少)/

さまざまな側面での信頼の欠如は、健康への影響を脅かします。

1月に発行された年次信頼バロメーターは、イノベーションに対する信頼の欠如のトップラインに焦点を当てた。そして、イノベーションに対する不安が人々が自分たちにとって有益な医療を求めることを妨げる可能性があるため、健康という観点から見ると、信頼は特に影響力のある役割を果たしている個々の患者だけでなく、地域/地域の公衆衛生エコシステムにおけるコミュニティのメンバーとしても。

さらに、健康の政治化、権威の分散（少なくとも「健康について真実を語る」科学者と同じくらい信頼できる友人や家族と）、そして自主的な健康（必ずしも資格のある臨床医と協力する必要はない）はすべて、健康への影響のリスク。

米国のデータを他国の医療関係者と比較してみると、医療企業に対する信頼が過去 1 年間で 11 ポイント低下したことがわかります。これは中国に住む人々に次いで 2 番目に信頼が損なわれているにすぎません。 米国では、医療会社が「自分の」医療にとって正しいことを行ってくれると信頼していると答えた人はわずか 49% でした。 これは2人に1人未満であり、世界平均の58％（昨年より6ポイント低下）を大きく下回っています。

米国はまた、テクノロジーに対する信頼という点においても異常値にある。つまり、テクノロジーが医療を悪化させるのではないかという懸念が急激に高まっているということだ。 このグラフは、テクノロジーが医療に及ぼす影響の悪化についての懸念が二桁増加しており、米国の医療国民の間で 14 ポイント増加し、63% の人々がテクノロジーへの懸念を感じていることを示しています。

この研究の影響について議論するウェビナーの中で、リチャード・エデルマン氏は、この不安の高まりの一環として医療におけるAIの役割が増大していることに対するアメリカ人の懸念について議論し、「AIは自動的に良いものではない」と述べ、コストに対する潜在的なリスク（増加）に言及した。プライバシーも同様に。

米国でも「私の」ヘルスケアに対するメディアに対する信頼は昨年急落し、21パーセントポイント低下し、ヘルスケアに関する正確な情報を報道するメディアを信頼している米国の医療国民はわずか35％となった。 この調査では、健康に対するメディアの信頼度の世界平均は 43 パーセントで、全体で 14 ポイント低下しており、米国では 50 パーセント以上高かった（21 ポイント）。

このレポートには調査すべきデータとニュアンスがさらに多くあります。公共部門 (政府)、テクノロジー、または医療サービスのいずれの分野で活動しているかにかかわらず、調査することをお勧めします。後者、特に医師はその中に含まれます。医療における真実を知るための最も信頼できるタッチポイント。

Health Populi の注目ポイント: この概要図は、個人のヘルスケアのエンパワーメントにおいて、信頼と健康市民のサポートを結びつけることが健康成果に利益をもたらすというエデルマンの発見を強調しています。 これは、「健康の成果を脅かす勢力」に関する上記の図を裏返したものであり、医療の非政治化、医療情報危機との闘い、医療提供者の影響力の活用、国民のセルフケア支援の重要性を訴えています。

ここでは、健康市民が力を与えられていると感じたときに始まるフライホイールが見られます。つまり、信頼が高まり、健康への取り組みが増え、ワクチンを利用できる可能性が高まり、予防のためのセルフケアが行われる可能性が高まります。

そうすることで出発します 接続済み クリスタキスとファウラーの研究で文書化されたウイルスの良さ: 私たちの前向きな健康行動は、ソーシャル サークル (オンラインおよびオフライン) の他の人々にも同じように行動するよう促します。 逆に、私たちのネガティブな行動、たとえば喫煙や暴飲暴食は、私たちの最内層やネットワーク内の人々の間で、健康に悪い行動を起こすという悪循環を引き起こします。

ということで、2024 年のエデルマン トラスト バロメーターから得た大きな学びは…。信頼（権限付与と組み合わせることで）は公衆衛生にとって大きな力となります。