この役割について:
この役割では、次のことを行います。
顧客と対話してニーズを理解し、高品質の顧客サービスを提供します。ウェルズ・ファーゴ住宅ローン・プログラムの見込み顧客および既存顧客に通知する。顧客のニーズに基づいた住宅ローン商品の分析と提供
より複雑な状況を解決するための推奨事項を提示し、ローンの申し込み、ローンの価格設定、またはローン金利の固定についての理解を深めながら、独立した判断を下します。
フルフィルメントパートナーと協力して、オリジネーションプロセス全体を通してクライアントのニーズを満たす
タイムリーかつ積極的な顧客コミュニケーションを確保することで、高水準の顧客満足度を維持します
複数の画面、データベース、アプリケーションの間を移動し、会話をしながら顧客から必要な情報を正確に取得します。
必要な資格 (米国):
住宅ローン消費者直販の 2 年以上の経験、または以下のいずれかまたは組み合わせを通じて証明された同等の経験: 職歴、訓練、軍事経験、教育
希望する資格：
ローン組成の経験
住宅ローンの販売、組成プロセス、業界規制についての深い理解
目標主導型の環境で働いた経験
営業経験
金融の概念を顧客に伝えた経験
対人および書面の両方での強力なコミュニケーション スキルと、ペースの速い環境で成功する能力。
強力な組織力と時間管理スキルを備えた詳細志向
期待される仕事:
このポジションは Visa スポンサーシップの対象外です
このポジションはハイブリッドな勤務スケジュールを提供します。
求人情報に記載されている場所で現場で働く意欲があること
必要に応じて、または予定に応じて、平日、週末、祝日に勤務できる能力
サイトの営業時間は月曜日から金曜日の午前 7 時から午後 7 時 (CST) です。土曜日午前 8 時～午後 5 時 (中部標準時)
投稿場所:
800 S. Jordan Creek Pkwy、ウェスト デモイン、IA 50266
600 S 4th Street、ミネアポリス、MN 55415
#住宅ローン消費者直販コンサルタント #キャリアと専門能力開発