他のリブランドはどのように成功したか

企業は、収益の減少を逆転させたり、顧客の嗜好の変化に対応したり、企業が単なる名前ではないことを消費者に納得させるために名前を変更します。 そしてそれは、Facebook のメタ プラットフォームへの変革など、一部では機能します (メタ）、 すべてではありません。

今週、 Twitterが象徴的な鳥のロゴを削除 4月のイーロン・マスク氏の買収を受けて進化する同社に大きな話題をもたらすために、それを文字「X」に置き換えた。 ロゴの変更により、低迷するソーシャルメディアブランドにさらに多くのユーザーが集まるかどうかはまだ不明だ。

マスク氏は昨年末にツイッターを買収した際、買い物をしたり、チャットをしたり、ただ娯楽を楽しみたい会員にとって頼りになる「Ｘ」という「何でも」アプリを作りたいとの願望を表明した。

Twitterの最高経営責任者（CEO）であるリンダ・ヤッカリーノ氏はツイートで「Xは、オーディオ、ビデオ、メッセージング、支払い/銀行取引を中心とした無制限のインタラクティビティの未来の状態であり、アイデア、商品、サービス、機会の世界的な市場を創造する」とその願望を強めた。 」

リブランディングがうまくいったか、あるいはうまくいくかどうかを判断するのはまだ早い。 しかし、他社の同様の拡張を踏まえれば、そうなる可能性はある。

Facebook がメタバースに参入

Facebookが親会社のブランド名を変更 メタプラットフォームズ株式会社として (メタ）2021年にオープンしましたが、ソーシャルメディアプラットフォームの名前は同じままでした。 この動きは、会社全体がソーシャルメディアを超えて移行することを意味し、ソーシャルメディアに傾倒する意図を示したものでした。 メタバース。

当時、FacebookはFacebook上での慣行について多くの厳しい監視を受けており、社名変更はネガティブな評判から距離を置くための手段だったのではないかと多くの人が推測していた。

この動きは功を奏したようだ。 それ以来数年で、同社は メタクエスト 3 ヘッドセット、AI主導のコンテンツによる好調な広告収入を報告しています。 メタの 第 2 四半期の収益は約 320 億ドルで、11% 増加しました 前年同期比で増加し、2021年末以来最速の伸びを記録した。

Appleはコンピュータを超えた

同様に、Apple (AAPL米国商工会議所によると、同社は 1976 年にスティーブ ジョブズ、ロナルド ウェイン、スティーブ ウォズニアックによって設立され、アップル コンピュータとして知られていました。 しかし、ジョブズ氏は2007年に社名をAppleに変更し、焦点をコンピュータから家庭用電化製品に移した。

同社はその後、 米国初の上場企業となった 1兆ドルと評価され、iPod、iPhone、iPad、スマートウォッチで大成功を収めました。

ブランド変更はテクノロジー企業だけのものではない

ブランド変更は単なる拡大ではありません。 時にはユーザーの認識に関わることもあります。 ファストカジュアルサンドイッチ店のサブウェイは、1965 年にピートのスーパー サブマリンとして設立されました。 創設者のフレッド・デルーカはピーター・バック博士から1,000ドルの投資を受けて店を始め、会社は博士にちなんで名付けられました。 しかし、顧客はこの名前が発音しにくいと感じたため、1968 年にサブウェイに変更されました。

現在、サブウェイは世界最大のレストラン ブランドの 1 つとなり、毎日 100 か国以上の 37,000 軒以上のレストランで何百万もの人々にカスタマイズ可能なサンドイッチを提供しています。

他のブランドはリブランディングを成功させるのに苦労している

すべての名前変更が成功するわけではありません。 2011年にNetflix（NFLX) は事業を 2 つに分割しようとし、Netflix はストリーミング サービスを提供し、DVD の郵送サービスを Qwikster と名付けました。

しかし、顧客や投資家が社名変更を嫌がり、同社の株価は下落した。 同社はUターンし、元の名前とビジネスモデルに戻りました。

Gapが2010年10月にロゴを、右上隅に小さな青い四角が入った大胆な黒のGapに刷新しようとしたとき、反発があまりにも大きかったため、わずか1週間で元のロゴに戻ってしまった。

Overstock.com は名前を O.co に変更しようとしました。 しかし、顧客はこの変更に混乱し、同社はすぐに Overstock.com の使用に戻りました。

結論

市場は依然として、Xのリブランドが成功する可能性について確信を持っていないようだ。 「マスク氏のビジョンは『X』を『すべてのアプリ』に変えることだが、これには時間、資金、人材が必要だ。この3つはもう同社にはない」とForresterのリサーチディレクター兼バイスプレジデントのマイク・プルクス氏は語る。 それが本当かどうかは時間が経てば分かるだろう。