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2024-08-02 06:52:00
マネージャーを駆り立て、夜も眠れない原因は何でしょうか? Fredmund Malik 氏は、企業の意思決定者にこの質問をしました。この経営の専門家は、変革を乗り切り、複雑性を活用するために役立つ 7 つの洞察を提供します。
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「真のリーダーにはカリスマ性は必要ない」とフレドマンド・マリクはかつて言った。サム・バンクマン・フリードやイーロン・マスクが巻き込まれたようなスキャンダルは、経営コンサルタントのマリクにとって意外なことではなかっただろう。同じことは現在のシステム危機にも当てはまる。「最近まで確実に機能していたものが、突然崩壊しつつある」と、かつてザンクト・ガレン大学で教鞭をとっていたベストセラー作家は新著で書いている。しかし、不確実な未来にどう備えればよいのだろうか？
マリク氏は、10年以上前から「大転換」と呼ぶ大変動について警告を発し続けている。これは同氏のニュースレターで繰り返し取り上げられているテーマで、同氏によると、ニュースレターは1993年以来、途切れることなく発行されている（当初は月刊、後に週1回）。定番の著書「Leading, Performing, Living」の著者は、現在「What keeps awake at night?（夜眠れないのはなぜか）」という本を執筆している。 応急処置 2019年以降に未発表だったテキストを厳選した「マネージャー向け」です。
マリク（1944年生まれ）は、多くのトップエグゼクティブにこのタイトルの質問をした。彼によると、彼らは成功に不可欠な7つの洞察を挙げた。 未来 重要なのは次のとおりです。
#1 国には新しい管理者が必要だ
「従来の手段では、もはや今日の課題を克服することはできない」とマリク氏は警告する。ここで強調されているのは「従来の」ということだ。同氏がインタビューした経営者たちは、現代の特別な課題には、独自の実践、方法、ツールを備えた新しいタイプの経営が必要であることを理解していた。
Fredmund Malik 著「夜眠れないのはなぜ？ マネージャーのための応急処置 – 日常生活に欠かせないもの」は、2024 年 7 月 17 日に Campus Verlag 社から出版されました。
© フレドマンド・マリク
#2 「多くの人は何をすべきか知っています。でも、どうやって？」
洞察力に欠けることはないことが多い。しかし、実行は期待外れになることが多いとマリクは書いている。 デジタル化 一例として、この失望の理由は彼にとって明らかです。「以前のプロセスがほとんど変わっていないからです」と彼は表面的な近代化だけに警鐘を鳴らします。「つまり、プロセスはデジタル化されていますが、それは以前と同じです。本当に新しいソリューションには、根本的に新しい実装方法も必要です。」
#3 変化は変化を妨げる
マリク氏は、変革管理者に対する広く行き渡った批判に同意している。現在の変革管理の形態は、大規模な激変に十分対応できない。「満たされない期待が生まれ、人々は失望し、落胆する」と著者は警告する。彼の要求は「人々をそのままにしておく」ことだ。彼の見解では、良い例はスマートフォンの勝利だ。スマートフォンはユーザーの習慣にシームレスに統合され、混乱なく根本的な変化をもたらした。「結果として、原因としてではなく、人々は新しいコミュニケーション習慣も発達させた」。
#4 将来に向けた3つの戦略
マリク氏は、変革のための壮大な戦略が 1 つだけでは不十分だと考えています。同氏は、次の 3 つの側面から変革を推進しています。
- 「旧世界」のまだ使用可能なプロセスのための戦略1
- 「新世界」の可能性を構築するための戦略2
- 戦略3：移行のための変革管理
#5 デジタル化は複雑さを招く
デジタル化は、1970 年代にすでに問題となっていた。「『デジタル化』という言葉を頻繁に使用しても、企業では何も達成できない」とマリクは批判する。重要なのは、その背後にあるもの、つまりネットワークを理解することだ。しかし、それが物事を複雑にする。「ネットワークが強力になればなるほど、システムは複雑になる」と、この経営専門家は指摘する。したがって、デジタル化によってすべてがシンプルになることを期待する人は、デジタル プロセスの (多くの場合グローバルな) ダイナミクスにひどく驚かされることになるだろう。
#6 複雑なことは複雑ではない
しかしマリク氏にとって、「複雑」は「入り組んだ」とはまったく同じではない。「複雑さは減らすべきだ」と、彼は官僚主義について語る。しかし専門家にとって、複雑さは未来の「金鉱」である。「複雑さは知性、創造性、革新の源泉だ」と彼は強調する。
#7 スケープゴートとしての文化
「私たちは文化ストレスを抱えている」とマリクは新著で書いている。しかし、彼の意見では、これは主に自業自得だ。企業でうまくいかないことはすべて、企業文化の欠如または誤った文化に起因するとされることが多い。しかしマリクによると、何かがうまくいかないときは、まったく別の原因があることが多い。「不適切な戦略、不適切な構造、誤った人事決定、不十分な経営知識、機能不全のコミュニケーション」とマリクは挙げている。これらすべてが文化にも悪影響を及ぼしている。「しかし、その原因は通常、別のところにある」
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