電子商取引協会の会長ヤン・ヴェティシュカ氏は、「ここでビジネスを行うすべての人に、チェコとヨーロッパの法律に従ってビジネスをしてもらいたい。彼らの出身地は気にしない」と述べた。
最近、協会はチェコの法律の厳格な順守を求めて積極的に戦っているが、一部の市場関係者がこの法律に違反していると考えている。したがって、彼らはチェコ貿易検査、省庁、財務総局、またはチェコ共和国政府および議会の直接の代表者に連絡しました。
ヴェティシュカ氏は、特定の誰かを非難しないように注意しているが、圧倒的多数のルールが中国発の世界的なマーケットプレイスによって違反されていると指摘した。 Temu と Shein はチェコ共和国で最も活発な中国人選手の 1 人であり、非常に安価な商品を提供しています。 AliExpressはここでも活躍しています。
この活動は、CZC.cz の元責任者であり、スロベニアとクロアチアのモール グループの元ディレクターであるジトカ ドヴォルジャーコヴァ氏も歓迎し、LinkedIn ネットワークの問題に注意深く注意を喚起しました。
「春には、交通費の増加はすでに非常に顕著でしたが、それは全く問題ありません。なぜなら、『裕福な母親』と、たとえばオンラインの池をオレンジ色に染めるリソースを持っている人が常に存在するからです。しかし、そうではありません。法的義務を回避することがこれらのリソースに貢献するのであれば、どのようなビジネスにおいてもお願いします」と彼女は言いました。
ヴェティシュカ氏によると、主に海外の市場や売り手は国内企業が従うルールを無視しており、「我が国の市場が歪められる状況が生じている」という。
同氏は、購入契約書の正しい情報、消費者の権利に関する情報、付加価値税や関税の支払い、梱包材や電子機器の廃棄料金の支払い、製品の組成やチェコ語での説明書に関する情報の提供などを問題点として挙げた。
積極的な広告投資
いくつかのマーケットプレイスがチェコ共和国に参入してから約 1 年後、電子ショップはより一層の自衛を命じられました。カウフラントのマーケットプレイスは昨年1月に開設され、ポーランドのアレグロも5月に参加した。そして中国からの小包は、中国のプラットフォームAliExpress、Temu、Sheinの市場に殺到している。
競争は激化しており、国内の電子ショップが成功するには公正な環境が必要であることは明らかです。一方で、市場の成功について語るのは時期尚早です。
ボストン コンサルティング グループ (BCG) の調査によると、中国のプラットフォームである Temu、AliExpress、Shein はモバイル ユーザーをターゲットにし、長期顧客の獲得を目指してモバイル アプリケーションの開発にリソースを投資することに成功しています。これは彼らが初期損失を犠牲にしてもやろうとしていることです。
たとえば、分析によると、前述の Temu のモバイル アプリケーションのアクティブ ユーザーは月間 141,000 人であるのに対し、Alza.cz のアクティブ ユーザーは 217,000 人です。チェコのリーダーはすでに市場のSheinとAliExpressに追い抜かれている。
Temuは世界市場への非常に積極的な参入で知られており、競争の面だけでなく、アメリカのアマゾンに対する主な挑戦者である米国の安全保障の面でも懸念されている。昨年、これは米国で最もダウンロードされたアプリになりました。
アマゾンは超格安商品の需要に応えたいとして、米国での報復措置を準備している。これは、中国の販売業者から商品を直接販売するウェブサイトの新しいセクションになります。政治レベルでは、小型貨物に対する免税政策を変更するという話がある。
2023年、広告への多額の投資にもかかわらず、Temuの利益は増加しており、CEOのLei Chen氏は、短期的な犠牲と収益性の低下は覚悟していると語った。今年8月、ショッピングアプリの拼多多（Temu）も運営するPDDの親会社は、四半期成長率が市場予想よりも鈍化したと報告した。同社は、激しい競争が収益を圧迫しているが、世界市場を征服するという強い決意を持っており、今後も多額の投資を続けると述べた。
信者を求めて
これまでのところ、顧客が非常に安い商品を購入する Temu のビジネスは大幅な赤字になっているようだ。ボストン コンサルティング グループの専門家の推定によると、同社の純損失率は約 -27% です。これは世界的な業績と市場環境の発展に基づいた推定です。
BCG アナリストのデイビッド・アントシュ氏によると、チェコ共和国では、地元市場が独特に細分化されているため、市場の立場はより複雑になる可能性があります。有力なプレーヤーは地元プレーヤー Alza.cz で、電子商取引市場シェアは「わずか」 12% です。ポーランドではアレグロが支配 (39%)、ドイツではアマゾン (33%)。アメリカの巨人は、スペイン、イタリア、イギリス、フランス、オーストリアでもリーダーです。
しかし、チェコの消費者は、オンライン環境のさまざまな場所でさまざまな商品を購入することに慣れています。 Alza.cz は、消費者が最初に Alza.cz で優先的に探す家電製品の 1 つのカテゴリーのみで優位に立っています。
しかし、ファッションショッピングの最初の目的地は、消費者向けのZalando、医薬品のDr.Max、化粧品のNotino、園芸用品のOBI、家庭用品のDatart、書籍のKnihy Dobrovský、ペット用品のSuper Zoo、家具のIKEA、スポーツ用品です。 Decathlon は、Mall.cz のおもちゃと自動車およびオートバイ部門のリーダーです。
チェコのインターネット市場の細分化は、一方では海外市場にとってのチャンスでもあります。彼らは、チェコ人が何でも買うことができる巨大なデパートになりたいと考えています。 「これはまさに彼らのビジネス モデルが経済的に機能するために必要なものですが、チェコ人はすべてを 1 か所で買うことに慣れていません。これは彼らにとって新しい経験です」と Antoš 氏は考えます。
ドイツ、ポーランド、その他の国では、顧客がほとんどの製品カテゴリを Amazon または Allegra で検索するのが一般的です。
チェコ人は広告費が少ない
いずれにせよ、国内市場におけるマーケットプレイスの成功を評価するには時期尚早です。チェコのオンラインシーンは2年間の低迷を経て、今年になってようやく回復している。
マーケティング専門家で広告代理店ロバートネメック・コムの最高経営責任者（CEO）ロバート・ル・ヴェヌール氏によると、一部の市場がうまくいっていないという考えは、海外の巨大プラットフォームが広告コストの測定に異なる指標を使用しているという事実によって歪められているという。
チェコの企業の大多数は広告費用を売上高の割合 (PNO) として厳密に決定し、迅速な回収によって効果を測定しますが、海外のマーケットプレイス (および他の企業) は CLV (顧客生涯価値) 指標に従っており、それは彼らにとって権威あるものなのです。 5 年後、10 年後、15 年後の長期的に顧客がどのような価値をもたらすか。
これが、チェコ共和国で外国の市場が非常に目立つ理由でもあります。彼らの外国の親会社には資本があり、忠実な顧客の獲得にそれを投資することに期待しています。短期的には損失ですが、長期的には利益を得ることができます。
問題は、チェコの e ショップは CLV モデルを実践するには十分小規模であることが多く、そのためには会社の予算がはるかに大きな「犠牲」を必要とすることです。たとえば、資本力の強い Alza.cz は、この西側モデルに基づいて運営されました。
「ほとんどの企業にはそのための資金がありません。小規模な電子ショップの多くは月単位で広告費を処理しています」とル・ヴェヌール氏は言う。
チェコ共和国には膨大な数のオンラインショップがあります。昨年はその数が 49,900 に達し、チェコ共和国は人口当たりのオンライン ショップ密度で第 1 位となりました。 Veneur 氏によると、小規模な電子ショップは団結して資本力の強い企業に対抗すべきだという。
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#中国のマーケットプレイスはモバイル買い物客をターゲットとしていますこのゲームは不公平だとチェコのオンラインショップは言う
2024-10-04 15:00:00