不明な点がある場合にどこに医療援助を求めるべきかを知る あなたの状態 混乱するかもしれませんが、恐れることはありません。の NHS がガイダンスを提供 まさにこの問題について、どのような行動を取ることができるかについて明確な手順を提示します。
Xへの投稿では、 以前はツイッター、 の NHSは言いました: 「NHS の支援を受ける方法はたくさんあります。 緊急時以外の。あなたの地元の薬剤師は、軽度の健康上の問題を管理する訓練を受けており、7 つの一般的な症状に対応する処方薬を提供できます。この冬は、適切な場所で、適切なタイミングで、適切なケアを受けてください。」
2024 年に導入されたファーマシー ファーストは、地域の化学者が 7 つの一般的な病気の完全な治療コースを扱うことができるようにする NHS イングランドの取り組みです。この取り組みは、人々に「安全で質の高い医療へのより便利なアクセス」を提供しながら、最も緊急に必要とする人々に一般医の予約を解放するために設立されました。
これに含まれる 7 つの一般的な条件は次のとおりです。
- 副鼻腔炎
- 喉の痛み
- 耳痛
- 感染した虫刺され
- 膿痂疹（細菌性皮膚感染症）
- 帯状疱疹
- 女性の単純な尿路感染症
年齢に応じて利用可能な治療法が異なる可能性があることを理解することが重要です。たとえば、Pharmacy First 制度は 18 歳以上の成人の帯状疱疹のみをサポートしていますが、他の健康状態については異なります。
2024年には、 保健社会福祉省 また、「これらの症状の治療は、薬局に直接入るか、バーチャルで連絡することで受けられます。一般医の受付係、NHS 111、救急医療の提供者も、連絡があればサービスを提供する薬局に患者を案内することができます。」と説明しました。
さらに、「薬剤師は、別の診察室であなたと個人的に話すことができる。検査を行ったり、医療記録へのアクセスを求めたりすることもある。薬剤師は、必要に応じて抗生物質や抗ウイルス薬の処方箋を発行するなど、個々の患者に最適な行動方針を推奨することができる」とも付け加えた。
さらに、NHS は、クリスマスやボクシング デーを含む 1 年 365 日、緊急の医療指導を提供する 111 サービスを運営しています。このサービスへの連絡は通常、固定電話または携帯電話経由で無料で、NHS アプリまたは Web サイトを使用してアクセスすることもできます。
あなたが連絡すると、専門家があなたの状況を評価し、必要に応じて看護師、医師、または救急救命士にあなたをつなぎます。緊急治療センター、時間外の一般医サービス、標準時間内の通常の一般医、または最寄りの A&E 部門に案内される場合があります。
ただし、サービスは次のアクションを実行できないと述べています。
- 適合メモを発行します – 主治医に連絡する必要があります
- NHS の他の地域で予約を入れたりキャンセルしたりできます
NHS 111 は英国全土で利用できますが、オンライン サービスは英国のみで運営されており、5 歳以上の人のみが利用できます。スコットランド、ウェールズ、または北アイルランドの居住者は、地元のオンライン サービスを利用するか、111 に電話して適切な支援サービスにつなぐ必要があります。
オンライン指導 NHS の担当者は次のように説明しています。「症状により看護師からのコールバックが必要な場合は、看護師からのコールバックが提供され、期限が与えられます。コールバックを要求することはできません。111 のオンライン ユーザーまたは 111 番に電話した人は同じコールバックのキューに入り、待ち時間は同じです。」
また、「オンライン 111 には約 120 のトピックがあり、最も一般的な症状をカバーしています。一度に 1 つの症状をトリアージできます。複数の症状がある場合は、最も気になる症状を選択してください。すでに罹患していることがわかっている症状についてはアドバイスできません。」と付け加えています。
聴覚障害があるが 111 への電話連絡が必要な方は、NHS 111 にアクセスできます。 英国手話（BSL）通訳サービス。あるいは、スマートフォン、タブレット、またはコンピュータの Relay UK アプリから 18001 111 にダイヤルするか、通信に問題が発生した場合は従来のテキスト電話を使用することもできます。
それにもかかわらず、命の危険にさらされている、または深刻な問題に対処していると思われる場合は、999 に電話することが最善の選択肢であることに変わりはありません。このヘルプラインは、交通事故、脳卒中、心臓発作などの緊急事態への対応を専門としています。
の NHS が追加: 「999 に電話しても、必ずしも救急車が送られるとは限りません。自分で A&E まで行くか、他の場所で診察してもらった方が安全だと言われるかもしれません。」
111 の運用方法の詳細については、次のサイトをご覧ください。 NHSのウェブサイトはこちら。