ワークフローの最適化は医療機関にとって何を意味するのでしょうか?

臨床モビリティの支援

環境を最適化するために、医療機関は人材、プロセス、テクノロジーの現状を把握する必要があります。しかし、プロバイダーは一般的に IT 評価の業務を行っていないため、特に医療の観点からニーズを理解しているパートナーを見つけることが、改善すべき領域を特定するための確実な第一歩となります。

多くの医療従事者にとって、改善すべき共通の領域は臨床コミュニケーションとコラボレーションです。臨床チームは施設の内外で互いに連絡を取る必要がありますが、組織によっては効率的かつ効果的な方法がない場合があります。 CDW の臨床モビリティ ワークショップ臨床および IT の関係者が集まり、組織のモビリティ目標と、その目標に最適なワークフローを特定します。

このワークショップでは、医療機関のITチームが、安全な通信、アラートとアラームの管理、投薬管理、創傷記録など、どのようなワークフローが必要なのかをより深く理解できるようになります。 移動性の向上から最も恩恵を受ける。

として CDW ワークスペース ソリューション アーキテクト Michael Goad シェア「私たちは、ある病院と協力しました。以前は専任のスタッフが 4 名いて、患者の傷の写真を撮影し、その写真を EHR システムにアップロードして印刷し、その写真をベッドサイドのカルテにクリップで貼り付けていました。モバイル ツールを活用することで、看護師が写真を撮影して、わずか数ステップで EHR にインポートできるシステムに置き換えました。」

組織で IT チームと臨床チームの間で明確なコミュニケーションが常に確保されているわけではない場合、これらの臨床モビリティ ワークショップは、その力を強化し、コラボレーションを向上させる実証済みの方法です。

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EHR の最適化の明るい兆し

多くの医療機関が依然として苦労しているもう 1 つの改善領域は、EHR の相互運用性と統合です。

「統合は最適化の取り組みの重要な目的です。 電子健康記録 「電子医療記録（EHR）、コラボレーションプラットフォーム、患者管理ツール、ポイントオブケアソリューションはワークフローを改善し、すべての臨床医が患者に必要なケアを提供するために必要なデータを確実に入手できるようにすることができます」とレイ氏とラーセン氏は書いています。

患者は、医療提供者のほとんどが電子医療記録を使用しているため、個人の健康記録にアクセスしたいと考えています。しかし 2021年のピュー・トラストの調査によると患者の36％のみがデジタルアクセス（ モバイルアプリ または オンライン患者ポータル) をすべての医療提供者の電子医療記録に入力します。

そして、 2024年のエクスペリアンヘルスレポート患者の 89% が、デジタル手段を通じていつでも予約できる機能が自分にとって重要であると回答しました。

しかし、デジタルアクセスの拡大に対する患者の期待と、電子カルテや事務作業に関連する医師の疲労に関しては、多少の摩擦があります。生成型人工知能の台頭により、より良い解決策が生まれています。 作業負荷を軽減することでEHRの臨床医をサポートする。

「EHRを他の臨床システムや管理システムと接続することで、患者情報にリアルタイムでアクセスできるようになり、意思決定の質が向上し、エラーの可能性が減ります。このような統合の主な機会には、患者の関与とアウトリーチ、および医療従事者向けの支援および拡張インテリジェンスなどがあります。 臨床意思決定支援 レイとラーセンは、「自動化されたドキュメント」と書いています。

「統合は、臨床用途を超えて、患者の食事ニーズをカフェテリアと共有することから、部屋の清掃が必要なときに管理部門に警告することまで、あらゆる分野のスタッフの日常的な効率を大幅に向上させます。結局のところ、統合は臨床医と IT プロフェッショナルの両方にとって根本的な変化です。」