リーダーは関与の規律を再発見する必要がある

今日の経済において対話がリーダーシップの重要な課題になっているのはなぜだと思いますか? ダトゥク・セリ・ビジェイ・エスワラン氏、香港を拠点とする多国籍企業 QI グループの創設者兼執行会長 何十年もの間、ビジネスの成功は効率、生産性、収益によって定義されてきました。この取り組みが目覚ましい成長をもたらしたことは間違いありませんが、それには人的犠牲も伴いました。しかし、私たちは疲労し、信頼を失い、従業員が大切にされているというよりも消耗品として扱われていると感じているのを目の当たりにしています。 企業のリーダーの多くは、システム、指標、株主についての言語を流暢に話せるようになりましたが、従業員とのコミュニケーションにはあまり熟練していません。このギャップは見落とされがちですが、私が言うところの「リーダーシップ不足の増大」の中心にあります。リーダーが聞くのをやめると、組織はまだ拡大する可能性がありますが、進化する能力は失われます。 この課題は企業を超えて広がります。社会や国家間の関係においても同じパターンが見られます。世界レベルで見ると、問題は能力の欠如ではなく、人の話を聞き、理解し、共感を持って指導できないことです。 間もなく開催される世界経済フォーラムのダボス2026イベントのテーマ「対話の精神」は時宜にかなったものであり、必要なものである。二極化と不確実性によって特徴付けられる断片化した世界において、対話はもはやソフトな概念ではなく、戦略的要件です。 このイベントでは、人々や利害関係者と正直に関わる能力を通じて、真の会話の規律を再発見するようリーダーに呼びかけています。対話は企業の回復力、社会の安定、国際協力を支えます。 この意味で、対話は将来の経済にとって通貨の一種となります。それは、成長が包括的であるか脆弱であるかを決定します。 あなたは、「人間性のない成長は、進化のない拡大である」と主張しています。これは、特にベトナムにとって、実際的な意味で何を意味するのでしょうか? 私たちは、成長を収益、市場シェア、生産性、GDP などの数字と同一視するようになりました。これらの指標は重要ですが、不完全です。人々が能力を感じているか、安心しているか、成長のプロセスに取り組んでいると感じているかどうかではなく、成果を測定します。 過去20年間のベトナムの経済発展は目覚ましいものがあります。スピード、規模、競争力を基盤として、この国を東南アジアで最も急成長している経済国の一つとして位置づけています。しかし、ベトナムが成熟するにつれて、雇用の流動性の高まりや若い専門家のエンゲージメントの低下など、いくつかの問題がより顕著になってきています。 これは、企業のリーダーと従業員の間の距離が拡大していることを反映しています。若い世代は共感と目的を重視していますが、多くのリーダーシップモデルは依然として階層と統制を優先しています。対話が弱まると、信頼ではなくトップダウンの命令によって推進され、進歩はもろくなります。時間が経つにつれて、これは組織の回復力と社会的結束の両方を弱体化させます。 成長をより持続可能なものにするためには、成長の定義をどのように再考すべきでしょうか? 成長とは、私たちが何を構築するかだけでなく、私たちが何になるかについても意味する必要があります。進歩によって人々の能力が向上し、将来的に自信がもてなくなるのであれば、私たちは人間を進化させずに機械を拡張したことになります。 ベトナムでは、上下関係の尊重が根深く残っており、対話が意見の相違と誤解されることがよくあります。これは、フィードバックがあったとしても、ゆっくりと上向きに移動することを意味します。会話のための安全なスペースが存在しないことは、企業や組織にとって実際のコストをもたらします。 持続可能な成長には、経済規模とともに人間の幸福と信頼を考慮した、より広範な指標が必要です。重要な問題は、私たちがどの程度の速度で成長するか、そしてその成長が長期的に生活を改善し、制度を強化するかどうかです。 AIの導入が加速する中、テクノロジーと人間の判断の違いをどのように評価していますか? 組織が AI を急速に導入するにつれて、新たな不均衡が生じています。人間の判断力や感情認識が追いつくのに苦労している一方で、私たちは驚異的な速度で情報を処理できるシステムを構築しています。 ベトナムは、金融、製造、行政全般にわたって AI を積極的に導入しています。しかし、ガバナンスの枠組み、従業員との協議、倫理的保護措置は遅れていることがよくあります。 AI はデータには優れていますが、道徳的推論には欠けています。ここでは、共感と倫理に根ざした、私が真の知性と呼ぶものが意思決定を導かなければなりません。 対話は AI と本物の知能の間の架け橋です。スキルアップは必要ですが、それだけでは不十分です。スキルは能力を構築しますが、対話は所有権を構築します。テクノロジーが自分たちの役割をどのように再形成するかについての会話に人々が参加すると、彼らは変化を受動的に受け取るのではなく、変化のパートナーになるのです。 ベトナムが前進する中で、思いやりのあるリーダーシップとはどのようなものでしょうか? 企業における思いやりのあるリーダーシップは、しばしば柔らかさとして誤解されます。実際には、それは戦略的な規律です。リーダーには、部屋の中で最も大きな声を出す立場から、他の人が安心して話せる最も静かな空間を作り出す立場に移行することが求められます。 ベトナムがより価値の高い知識主導型経済に移行するにつれ、ベトナムの競争力は、あらゆる企業や組織における労働効率とリーダーシップの成熟度にかかっています。人間の願望に耳を傾け、適応し、成長を調整する能力が決定的になります。経済発展の次の章は会話で書かれます。 #リーダーは関与の規律を再発見する必要がある