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ライアンエアーのパスポート規則により、英国行きの乗客とそのスタッフは退去する

「パスポートの要件に関する問題を調べてもらえませんか？」 ライアンエアー フライト」というメッセージが、Phil という読者からのメールで始まります。 「以前にこの件に関する記事を掲載したことがあるのは知っていますが、この問題は、矛盾した間違ったアドバイスを提供したライアンエアーですら困惑しているようです。 現状では、飛行機で問題を回避するつもりです。 エアリンガス ライアンエアーが明確な方針を持っているかどうかは自信がないからです。」それで、フィルは一体何について話しているのでしょうか？「この問題は、間もなく有効期限が切れるが、旅行期間中有効であるアイルランドのパスポートを使用してアイルランドから英国に旅行することに関連しています。 これは移民の観点からは明らかに問題ありません。 コモンTほつれる エリア したがって、問題は純粋にライアンエアーの会社方針に関するものです」と彼は言う。同氏は、航空会社の利用規約と特に「EEA（欧州経済領域）外への旅行の場合、パスポートは以下の国を除き、予定されている滞在期間中有効である必要がある」という条項を指摘した。言及されている国はヨルダン、トルコ、モンテネグロ、ボスニアです。「これは非常に複雑であるため、最初にライアンエアのチャット ヘルプに連絡したところ、3 か月の有効期限が必要だと言われました。 するとイギリス大使館に確認するように言われました。 すると彼らは、パスポートが有効であれば大丈夫だと言いました。」フィルさんは彼らの電話回線を試してみることにしましたが、エージェントはまたしても確信が持てませんでした。「最初に3か月の有効期限が必要だと言われ、次にそれは当てはまらないようだと同意し、マネージャーに相談しました。マネージャーはイギリス政府に連絡するべきだと言い、拒否しました」それ以上議論してください。」フィル氏は、「なぜこのような単純な質問にライアンエアーが答えられないのか、私には不可解です。」 はっきり言っておきますが、私は移民法について質問しているのではなく、これは純粋に会社の方針の問題です。 組織としてのライアンエアーが自社のポリシーを知らない場合、顧客はどうやってそれを期待できるでしょうか? これに関するポリシーについてライアンエアーから明確な回答を得る方法があれば、それは素晴らしいことです。」これがフィルにとって、あるいは有効期限が近づいているパスポートで英国に旅行する可能性のある他の人にとって、なぜ懸念されるのかがわかります。 飛行機に搭乗する際に、自分の書類が受理されるかどうかを心配することは誰にとっても最も避けるべきことです。そこで私たちは説明を求めて航空会社に連絡しました。 数時間以内に、私たちはライアンエアーからの声明の形で探していたものを見つけました。「私たちはこの問題を調査し、英国行きの航空券に関する当社の方針は、パスポートが有効である限り（つまり、日付が残っている限り）英国への往復旅行に受け入れられるというものです。「しかし、当社の利用規約のセクション 2.1.1 がこの問題に関して不明確であることを受け入れます。「したがって、我々は来週、利用規約文書を更新し、特に英国行きのフライトの有効な身分証明書への言及を含めて次のように述べます：ライアンエアーは、英国に旅行するすべての乗客に、到着日と出発日の有効な（つまり、日付が残っている）パスポートを所持することを要求しています」 、英国発着の場合（英国当局は最低3か月のパスポート有効期限を要求していません）、乗客パスポートが英国への到着日とその後の英国からの出発日の両方の日付が残っている限り、英国へのライアンエア便での旅行に有効なものとして受け入れられます。「これにより、英国について特に言及していない当社の既存の利用規約文書によって引き起こされる乗客および当社の顧客サポート担当者の混乱が解消されることを願っています。 この件で混乱を引き起こしたことを、この乗客にお詫び申し上げます。」終わり。 #ライアンエアーのパスポート規則により英国行きの乗客とそのスタッフは退去する