3か月前、私はYodel Directを使用してStoke-on-Trentの修理店に仕事に使用する非常に貴重なアンティークアフリカンドラム（Djembe）を送りました。到着することはありませんでした。
当初、私はドラムがヨーデルのハットフィールド選別オフィスを通過するスキャンされたため、「間違いなく」失われていないと言われました。私は誰かがそれを適切に検索して私に返したいと思っています。それは、高さ近くの大きなアイテムなので、見逃したり迷子になったりするのは簡単ではありません。
この楽器は家族の家宝であり、それを失うことは私の精神的健康に大きな影響を与え、仕事を逃すことも意味しています。私は£350の報酬を提供されていますが、1,000ポンド近くの同様のような交換費用を発見しました。
ol、マルムズベリー
貴重な所有物を含むパッケージを送ることは信仰の飛躍であり、ヨーデルはあなたを失望させました。私はそれに検索を再訪するように頼みました、そして、それはそのセキュリティチームが徹底的な調査を実施したと言います。これには、ドライバーのインタビュー、小包のログとCCTV映像のレビュー、デポの徹底的な検索が含まれます。どれもあなたのドラムを上げませんでした。
残念ながら、このクーリエサービスをParcel2GoのWebサイトで「Parcel Protection」に支払ったが、ドラムの価値を350ポンドと記載したときに、この宅配便サービスを予約したとき。これはあなたが数年前に支払ったものであり、今日の新しいものではありません。ヨーデルは、補償が選択されたカバレッジレベルを反映しており、さらに進む準備ができていないと言います。
Yodelは次のように述べています。 ol 保護計画の条件に記載されている数量。すべての顧客が、保護を行う前にアイテムの価値をチェックして、送信前にアイテムが完全にカバーされるようにすることをお勧めします。」