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ヨークシャーの町を銀行砂漠化から救う新たな拠点

キット・テイラーヨークシャー、ヨークシャー キット・テイラー/BBC過去 10 年間で多くの繁華街で銀行が失われていますヨークシャー全域の小さな町、つまり銀行のない大通りでは、この光景がますます一般的な光景になりつつある。国家統計局 (ONS) の統計によると、顧客がオンラインでの資金管理に移行する中、過去 10 年間でこの地域の地方支店の半数以上が閉鎖されました。これらの「銀行砂漠」には、2017 年までに 5 つの銀行が削減され、銀行がなくなったストックスブリッジも含まれます。住民が対面サービスを利用するには、シェフィールドまで 16 マイル移動する必要があります。エイジ UK シェフィールドのエイリス・キンセラ氏は、銀行の喪失は高齢者に多大な影響を与えており、多くの人が最寄りの支店に行くために市内中心部まで1時間のバス移動をしなければならないと語った。「バスはあまり信頼性が高くなく、トイレなども利用できないため、失禁や移動に問題がある人にとっては深刻な問題となっています。「人々は今、以前は行う必要がなかった旅をするために、一日の計画を立てる必要があります」と彼女は付け加えた。「彼らはコミュニティと独立を失いました。」彼女は、高齢者、特に記憶喪失や混乱を経験している人にとって、対面バンキングへのアクセスは非常に重要であると述べています。「馴染みの場所に行き、馴染みの人と会話し、その日に何が起こったかを思い出させる領収書を受け取ることができることは貴重です。「人々ができるだけ長く自分のお金を自分で管理できるようにするのに役立ちます。」Googleマップストックスブリッジの最後の銀行はナットウェスト銀行でしたが、2017年に閉鎖され、現在は銃器店になっています。キット・テイラー/BBCエイジUKシェフィールドのエイリス・キンセラ氏は、銀行閉鎖により高齢者の生活が遮断されていると語る広範囲にわたる閉鎖の他の犠牲者には、聴覚障害や視覚障害などの障害を持つ人々も含まれます。「聴覚障害のある人にとって電話バンキングは困難であり、視覚障害のある人にとってオンラインバンキングは非常に難しい場合があります」とキンセラさんは付け加えた。「銀行はこれが及ぼす影響について考えていないと思います。「対面式銀行は十分に活用されていないかもしれませんが、利用する人々にとっては不可欠なものです。」銀行ハブの形でソリューションが開発され、現在ヨークシャー全土に開設されています。主要なハイストリート銀行が資金提供し、非営利団体キャッシュ アクセス UK によって設立され、地元の郵便局の管理者によって運営されています。複数の銀行のお客さまもご利用いただけます。現金の入出金などの店頭サービスを提供しており、毎日別の銀行の担当者が来て、口座に関する具体的な質問をすることができます。その地域の大手銀行が最後に閉店したことを受けて、地域社会向けに支店を提案することができます。その後、独立した規制当局である LINK が町の「資金需要」を評価し、ハブを設置すべきかどうかを決定します。英国全土にはすでに 188 の銀行ハブがあり、そのうち 25 はノース、ウェスト、サウス ヨークシャーにあり、最新のハブがウェザビーのマーケット ストリートにオープンしたばかりです。キット・テイラー/BBCヴァル・トッドさんは、新しいハブのおかげでハロゲートまで移動する必要がなくなったと語る「これは非常に重要なことだ」とハブの開所式典に来ていたヴァル・トッド氏は言う。「だって、ここでバスに乗ってハロゲートに行くのは、銀行業務を終わらせるだけで2時間近くかかるんです。」ハワード・ウルフェンデン氏は、ミトコンドリア病慈善団体「マイ・ミト・ミッション」への回収缶から現金を預けるため、新しい拠点を訪れている。「これにより、実際に慈善団体に直接お金を受け取ることができ、研究や人々を助けるために活動することができます。「つまり、現金がただ散らばっているだけではなく、実際に使えるということです。」ヴェロニカ・ルイスさんは、この銀行ハブは「すばらしい」が、ハブのモデルには含まれていない建設協会であるネーションワイドに同行しているため、夫と一緒に来ることはできないと述べた。彼はパーキンソン病を患っており、ハロゲートにある最寄りの支店に行くには娘に連れて行ってもらう必要がある。「すべての銀行が閉店し始めたときは大きなショックでした」とベロニカさんは言います。「何年も前にはそんなことになるとは想像もしていなかったでしょう。」キット・テイラー/BBCピーター・コステロ氏はハブの営業時間は困難になる可能性があると語るピーター・コステロ氏は、ハブの営業時間は月曜日から金曜日の午前9時から午後17時（BST）であり、銀行担当者が特定の日にしかいないことと同様に、いくつかの問題が発生する可能性があると述べています。「彼らは特定の時間しか仕事をしていない。そうですね、私は仕事をしています。ご存知のように、私は7時に仕事に出発し、6時半に戻ります。「もしロイズが今日の銀行でなかったら、私はどうなっていたか分かりません。」ウェザビーは次のような新しい銀行ハブに加わります ヨークのエイコム、ここ数か月の間に支店が増え、イルクリー、モーリー、ホースフォースに支店が間もなくオープンします。アコーム支店長のサイモン・テイラー氏は、地域社会が今後も「従来の銀行業務」に確実にアクセスできるようにするには、対面銀行へのアクセスが重要であると述べた。「オンラインバンキングはやっていないという顧客が定期的に来ます。「人々はカウンター越しに誰かと話したいのです。機械は使いたくありません。フレンドリーな顔を見たいのです。」ハイライトを聴く BBC Sounds のウェスト ヨークシャー、最新情報をキャッチアップ ルック・ノースのエピソード。 #ヨークシャーの町を銀行砂漠化から救う新たな拠点