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モントリオール-ケベック間：VIA鉄道の列車内で乗客が14時間立ち往生

モントリオールとケベック間のVIA鉄道列車内で、「技術的問題」により乗客が14時間以上立ち往生した。 当初3時間の予定だったこの旅は、結局午前8時半から午後10時半までの午後2時まで続いた。 顧客はまた、鉄道輸送会社からのサービスや連絡が不足していることを不満に思っています。 彼らは14時間立ち往生している間、約90分間電気、飲料水、空調、屋外へのアクセスも遮断された。 「電気もエアコンもなくなり、トイレにも水がなくなった」と問題の列車の乗客ルディ・エルマガリキさんはインタビューで説明した。 VAT ニュース。私たちは水を飲むことも、トイレを流すことも、手を洗うこともできませんでした。」 スクリーンショット TVA ニュース 同氏の説明によれば、列車の乗務員は故障の最初の数時間にのみ無料のコーヒー、紅茶、チョコレートを提供したという。 「4時間後、何も残っていませんでした」と彼は続けます。 入手した情報によると、健康上の問題を抱えた乗客の一部が救急サービスに連絡した。 VIA Railに関しては、同社は特定の乗客の証言を否定している。 「乗客は常に安全で、オタワ発ケベック行きの列車24番に移送される前に、飲み物、軽食、食事が提供されました」と彼女は書いた。彼らは約10時間遅れて、午後10時頃にケベックに到着しました。」 しかし、鉄道会社は「この不運な状況が乗客の計画に影響を与えていることを理解しており、引き起こされたご迷惑に対して心からお詫びを申し上げます」と述べた。 VIA Railは、「影響を受けた乗客には全額返金と100％の旅行クレジットで補償される」と認めている。 #モントリオールケベック間VIA鉄道の列車内で乗客が14時間立ち往生