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2024-05-30 13:29:05
モントリオール銀行は、一晩中発生した技術的問題の後、顧客向けのオンラインバンキングサービスが復旧したと発表した。
BMOは、データセンターの一つで火災警報の誤報が発生したため、一晩中サービスが中断したと発表した。
「一部の顧客は取引の処理や送信に遅延を経験する可能性があるものの、当社のサービスはオンラインに戻った」と銀行の広報担当者はCBCニュースに電子メールで述べた。
広報担当者は、停電の影響を受けた顧客の数については明らかにしなかった。
「ご不便をおかけしたことをお詫びするとともに、お客様のご理解に感謝いたします」と広報担当者は記した。
同銀行によると、顧客は銀行のウェブサイトやATMネットワーク、あるいはBMO支店を訪問することで最新情報を入手し、引き続き口座にアクセスできるという。
注意: 技術的な問題により、現在オンライン バンキングにアクセスできない可能性があります。現在問題解決に取り組んでおり、できるだけ早く正常な状態に戻します。しばらくお待ちください。
—ビーモ
顧客は、最新情報については銀行のウェブサイトとX(旧Twitter)のアカウントを確認するよう指示された。
#モントリオール銀行はオンラインバンキングが復旧したと発表一部の顧客は取引に遅れが生じる可能性がある