1708775809
2024-02-23 19:56:42
セントルイスを拠点とする Mercy は Microsoft と提携して、 作成する 従業員の「スーパー スマート アシスタント」として機能するように設計された、AI を活用した生成型チャットボットです。
Mercy の 2 月 22 日のニュース リリースによると、このチャットボットは「Joy」と名付けられ、Microsoft Azure OpenAI Service を利用しています。 ジョイは言語モデルを使用して、利点に関する同僚の質問に答えます。
マーシーの福利厚生・人材リレーションセンター担当バイスプレジデント、アヤンナ・ピアース氏はリリースの中で、「毎年の健康保険の公募期間は、人事業界における我々の『スーパーボウル』であり、一年を通じて最も多くの支援要請が寄せられる時期だ」と述べた。 「Joy は、実際のエージェントが提供するものよりも包括的な方法で即座に回答を提供してくれるため、同僚はもう無数の書類を精査する必要がありません。」
リリースによると、連邦法や医療休暇法などのテーマに関する複雑な質問に直面した場合でも、ジョイ氏はわかりやすい回答を提供できるという。
#マーシーがスマートアシスタントジョイを導入