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2025-11-07 14:04:00
2024 年 8 月 26 日にワシントン DC で撮影されたマクドナルドの食事取引。
スコット・サッチマンワシントンポスト |ゲッティイメージズ
マクドナルド レストラン業界全体で消費者をめぐる競争が繰り広げられる中、経営陣は事業者に対し、価値あるサービスを提供する方針を堅持するよう促している。
マクドナルド米国社長のジョー・アーリンジャー氏は、同社の第3四半期決算後の米国経営者へのメモの中で、同ブランドが1年以上にわたり価値の向上を続けており「正しい方向に進んでいる」と述べた。
「業界の圧力、ダイナミックな変化、そして激しい競争の中で、トラフィックの契約をめぐる戦いに勝つということは、顧客にこだわり続けることを意味する」とアーリンジャー氏はCNBCが閲覧したメモの中で書いている。同社はコメント要請に応じていない。
水曜日に、 マクドナルドが報告した一株当たり利益と売上高 ウォール街の予想を下回ったものの、既存店売上高は全部門でプラス成長を記録し、明るい話題となった。
米国の既存店売上高は、2.99ドルのスナックラップの発売と、 お得な食事アーリンガー氏は、これが週ごとの成長をもたらしたと述べた。
「コンプゲスト数の差はプラスを維持しましたが、全体としては、 [guest counts] は減少し続けており、規律ある価格設定、価値、手頃な価格の必要性を強調している」と同氏はメモに書いた。
アーリンガー氏は、同社は「適切な計画を立てている」と述べ、ハンバーガーの売り上げを落ち込ませた昨年の大腸菌流行との年間比較による恩恵も含め、好調な第４・四半期に向けて準備ができていると述べた。
「私たちは依然としてアクセルを踏み続ける必要がある。顧客と私たちがコントロールできることに集中し続ける必要がある」と彼は語った。
CEOのクリス・ケンプチンスキー氏は今週アナリストに対し、ファストフードチェーンではクイックサービスレストラン間で消費者層が二分化する兆候が見られると語った。
同氏は、「低所得者からのQSRトラフィックは第3四半期に2桁近く減少しており、この傾向は2年近く続いている」と指摘した。
「対照的に、高所得消費者の間でのQSRトラフィックの伸びは依然堅調で、当四半期はほぼ2桁増加している。当社は米国と主要な国際市場の消費者の健康について引き続き警戒しており、圧力は2026年まで続くと考えている」と同氏は述べた。
ケンプチンスキー氏は、世界の通信事業者に宛てた別のメモの中で、同ブランドが「進化する消費者の期待に応え、トラフィックを増やすために価値のリーダーシップを研ぎ澄ます」ことに引き続き注力すると述べた。
同氏は、マクドナルドは「競争力を維持し、成長を促進するために、潜在力の高いメニューカテゴリー、特にチキンと飲料に投資する」と付け加えた。
マクドナルドは現在、 500軒のレストランで飲料をテスト ウィスコンシン州とコロラド州で、現在は廃止された飲料コンセプト「CosMc’s」から学んだことを活用しています。
#マクドナルド米国社長価値と手頃な価格に重点を置く