ホームレスの人々が住宅を見つけるのを助けることは、ケースワーカーに犠牲になります：-

コネチカット州中部の住宅援助を求めている人が州の211ヘルプラインを呼ぶとき、彼らはしばしばニコール・バラクリフに向けられます。

彼女はオフィスに座って、正面にケアベアのイメージが付いたピンクのコーヒーのマグカップを抱きしめ、ホームレスに直面している男性と電話で話します。

「彼らはあなたにできるだけ安全で快適に保つために必要なものを提供しますが、残念ながら、どこでもすぐにシェルターベッドを提供することはできません」とバラクリフは彼に語った。

彼女は、過去3年間、人々をサービスに結びつけている非営利団体住宅支持者について話している。ほとんどは不整合されていないか、立ち退きに直面しています。過去3年間、バラクリフは、彼らが滞在するための一時的または恒久的な場所を見つけるのを助けてきました。

Community Housing Advocatesによると、昨年、コネチカット州全体で20,000件以上の援助が求められていました。電話は、アパートを見つけるのを助けるために、シェルターベッドからすべてを探している人々からのものです。

バラクリフは2023年後半から圧倒されています。州および連邦のCOVID-19の給付の損失により、住宅の需要が増加しました。

バラクリフは、多くの場合、クライアントに即時の住宅オプションがないことを伝えなければならないことに気付きます。

「小さな成功事例、彼らは助けてくれます、そして彼らは多くを意味します」とバラクリフは言いました。 「彼らはあなたの心を幸せにしますが、日々のような多くの人がいます。私は、あなたが十分にしていないと感じているように感じます。」

ホームレスの危機が深まります

全国的、ホームレス 昨年18％増加しました。

インフレ、住宅コストの上昇、および給付の満了は、増加の理由の1つです。プロバイダーはまた、新しい大統領政権に何を期待するか確信が持てません。

ホームレスを終わらせるための全国同盟は、トランプ大統領の政策がどのように資金と支援に影響を与えるかについて推測しないことを選択しましたが、それはそうだと言いました 行動に目を光らせます 新しい住宅および都市開発局長のスコット・ターナーの新しい部門。

減圧するために、バラクリフは昼間の散歩をしたり、彼女のオフィスで布団を展開したりします。

「本当に悪い電話があるなら、私はそれを開けて、ちょうどそのように、空中で窓のそばに座って、ちょっとして、ちょっとしてください」とバラクリフは言いました。

ケースワーカーの課題

労働者の燃え尽き症候群はCovidによって悪化していましたが、何年も続いています。

一部のコミュニティでは、ホームレスを終わらせるための全国同盟の副社長であるJoy Mosesによると、連邦のパンデミック援助はホームレスの人々にサービスを提供する組織にほとんど影響を与えませんでした。

「彼らは、彼らがスタッフを持っていなかったので、彼らが良いアイデアを実行する人材を持っていなかったので、彼らがただ支出するのに苦労していたという連邦政府から来た資源の流入を持っていました」とモーゼスは言いました。

彼女は、プロバイダーが彼らの不適切なクライアントが彼らと共有するトラウマのいくつかを引き受けており、プロバイダーが追加の負担に対処するための標準化されたトレーニングやプログラムはないと言いました。

ケースワーカーが直面する別の問題は、比較的低い賃金です。調査対象のホームレスサービスプロバイダーの半数以上 同盟による最近の研究 年間55,000ドル未満を稼いでいます。

コネチカット州で2つのシェルターを運営している非営利のニューリーチの最高経営責任者であるケリーアンデイによると、低賃金は従業員の売上高が高いことにつながり、それはケアに影響を与えます。

New Reachの売上高は約20％に上昇している、とDay氏は述べています。

「多くの場合、数年は2倍になりました。以前は10％未満でした」とデイは言いました。

「正しい答えではない」

不整合した発信者を助けてつなぐことを働いているバラクリフにとって、彼女の仕事の痛みは奇妙な瞬間に生まれます。

「あなたが子供と一緒に車で車を運転しているとき、あなたは笑っていて、あなたはサッカーに行き、あなたは普通のことをしていて、あなたは見渡して、誰かがそれらのことをしていないのを見ます。 ‘T、それは非常に明確に不適切です」とバラクリフは言いました。

手頃な価格が主な関心事であり、コネチカット州周辺のより手頃な価格のアパートが役立つとバラクリフは言った。

「収入さえ持っている人は、ユニットを買う余裕がないか、ユニットに追いつくことができない」とバラクリフは言った。 「私たちはクライアントにセキュリティデポジットを手に入れました。彼らはユニットになり、家賃が上昇し、それを買う余裕がありません。彼らは来年コールバックします。正しい答えはありません。」

多くのプロバイダーにとって、それはリソースと資金提供に帰着します。労働者は、自分自身を住宅を買う余裕がないというリスクがないと感じていれば、不利な住民の世話をよりよく世話することができます。