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ホテルが外国の休日に英語の食べ物を提供することを拒否した場合のあなたの権利

消費者の権利チャンピオンは、一人の女性がギリシャの休日に毎日ギリシャ料理を食べなければならなかった後、ルールを説明しましたああ アシスタントエディター（お金とライフスタイル）08：54、2025年6月7日2025年6月7日08:55の更新女性はレストランで新しい料理を試します消費者の権利の専門家は、外国の休日のホテルが、ギリシャの休憩でイギリスの食べ物を手に入れることができなかったためにTUIから100ポンドを獲得した後、あなたにフルイングリッシュブレックファーストを提供することを拒否した場合にできることを説明しました。スーザン・エドワーズはギリシャの島のコルフ島に7泊しましたが、英語の食べ物がないことを見つけて恐ろしくなりました。ウェスターホープ出身のスーザンは、この休日を「瞬間から恐ろしいものだと説明しました [they] そこに着いた。」スーザンは次のように述べています。潰瘍性大腸炎を患っているスーザンは、「朝に乾杯、ゆで卵、ソースに何かを食べることができました。ベーコンはありませんでした。朝食にはモッツァレラチーズとスライスしたトマトがありました。ホットベーコンやソーセージはありませんでした。スーザン・エドワーズは、ギリシャのコルフ島に7泊の休暇を取りました「ある日、チップスを手に入れました。魚、イワシ、ご飯がありました。ご飯を見て死にました。パスタとサラダはありませんでした。これはマークされていませんでした（ラベルが付けられていませんでした）。ある夜、ギリシャの夜があり、ケバブがありました。スーザンはTUIのホリデーバウチャーで100ポンドを提供されましたが、申し出を断りました。消費者の権利の専門家、ヘレン・デュードニー、 不平を言う牛、あなたのパッケージホリデーの権利は、パッケージホリデーとリンクされた旅行の取り決め2018に基づいて保護されていると述べました。彼女は次のように述べています。「パッケージホリデーは、宿泊施設やフライトや転送などの2つ以上のコンポーネントで構成されており、24時間以上続くか、少なくとも一晩の要素を持つ必要があります。タイのバンコクを旅行中にパッドタイを食べる女性ヘレンは次のように述べています。「主催者は誤解を招く情報を提供してはなりません。休日が説明と一致しない場合、あなたは救済を受ける権利があります。主催者は、支払いを行う前に、標準的な情報フォームで予約の詳細を明確に述べなければなりません。病気/死亡/事故の場合の本国送還に関する保険、および/または旅行者による契約の終了費用。」彼女は次のように付け加えました。「あなたは、物事が間違っていることによって引き起こされた失望と苦痛のために救済する権利があります。その量は、休日の何といくらに依存します。」彼女の食べ物について不平を言う女性ヘレンは次のように述べています。彼女は次のように付け加えました。「大陸の休日に「英語の食べ物」の不足を主張することは合理的ですか？おそらくそうではありません。しかし、少なくとも1人のTUIの顧客は、この違反に対する限られた補償を主張することに成功しましたが、彼女はそれを使用するために別の休日を購入しなければなりません！」TUI UKとアイルランドのスポークスマンは次のように述べています。「私たちの優先事項は、顧客が可能な限り最高の休日の経験を持つことを保証することです。エドワーズ夫人が彼女の休日に不満を感じていると聞いて申し訳ありません。 #ホテルが外国の休日に英語の食べ物を提供することを拒否した場合のあなたの権利