ベンダー ノートブック: スタッフの離職率、メンタルヘルス ロボットなどのための新しい AI

今週取り上げる記事では、人工知能ツールが、かかりつけ医が皮膚がんを診断するのに役立ち、在宅ケア提供者が従業員を維持するのに役立ち、病院の医師が患者の精神疾患の発症の可能性について早期警告を受けるのに役立っていることを取り上げます。

Solventum は、収益サイクル プロセスを反転し、拒否に積極的に対処するために AI を使用していると発表しました。WellSky は、エンタープライズ AI プラットフォームである Ava との新たなパートナーシップを通じて、電子健康記録に統合されたツールを使用して、大規模な在宅ケア プロバイダーが従業員のエンゲージメントを向上させ、離職率を削減できるようにしました。

サンディエゴ州立大学の研究者らは助成金を活用してAI駆動型メンタルヘルスロボットの装備とテストを行い、一方で一般診療における加速医療機器の使用は市販後調査の重要性を浮き彫りにした。

ワークフロー内での拒否を防ぐ

月曜日、Solventum と Sift は、医療収益サイクルのフロントエンド内でコーディングと請求前検証に介入する機械学習の統合を発表しました。

両社によると、新たな収益保全システムは、医療システムが支払い拒否の可能性を減らし、支払者への払い戻しをタイムリーかつ正確に行えるように設計されている。

ヘルスケア組織は請求拒否を収益サイクル管理の最大の課題として挙げているが、積極的な戦略に移行することで臨床ワークフローでの拒否を防ぐことができると、Solventum（旧3M Healthcare）の医療情報システム担当社長、Garri Garrison氏は述べている。

「医療制度は、増大する支払い拒否の負担により、引き続き損失の増加に直面しており、請求データに頼って支払い拒否をリバースエンジニアリングするという現在の反動的なアプローチは機能していない」と彼女は声明で述べた。

フレズノコミュニティ医療センターは ヘルスケアITニュース 3月に 請求拒否を減らすためにAIを導入。

「このツールのおかげで、前もって請求を阻止することができ、拒否の原因となり得る未解決事項を修正する最後のチャンスを得ることができました」と、同プロバイダーの患者金融サービス担当ディレクター、エリック・エッカート氏は語った。

メンタルヘルスロボットの進歩

ブラウン財団から500万ドルの助成金を受け、SDSUの研究者たちはロボット「ペッパー」と「バーナード」の感情感度を新たなレベルに引き上げている。

同センター所長のアーロン・エルキンス博士は今月初め、NBCサンディエゴに対し、研究者らは精神疾患の早期警告システムとして機能する人工知能の開発に取り組んでいると語った。こうしたパーソナライズされた治療用ロボットは、精神疾患の可能性を医師に警告することができる。

「機械はあなたの瞳孔の変化を見たり、声の高さの変化を聞いたり、あるいはあなたが特定の介入を必要とする特定の状態にあると感知する何かが起こるかもしれない」とエルキンズ氏は述べた。 話。

同センターは地域の病院と提携し、臨床試験で病気や障害を診断する技術をテストしている。

これまでの研究では、 患者はケア提供ロボットを好む。

皮膚がんを検出するAI

先週、新しい AI デバイスによって、プライマリケア医が皮膚がんを診断し、皮膚科へのアクセス制限に対処し、皮膚科の紹介にかかる長い待ち時間を回避できるようになると報じられました。

今年初め、米国食品医薬品局はマイアミに拠点を置くDermaSensor社を認可した。これは、プライマリケアにおける皮膚がん検出のための初のAI対応医療機器である。De Novo経路で審査されたこの認可は、FDAによると、画期的な出来事とみなされた。 話 で 皮膚科学タイムズ。

この装置は96%の感度を有し、 皮膚がんの検出 ロイター通信は1月にFDAの承認を受けて、ある研究でその効果が実証されたと報じた。

補足研究では、このデバイスが病変の管理の決定を支援し、不必要な紹介を減らす可能性があることが示されましたが、3番目の臨床有用性研究では、紹介の特異性が大幅に低下することが示されました。

記事によると、この機器の患者集団全体、特にこれまで臨床試験で十分に代表されていなかった患者集団に対する有効性は不明であり、公平なパフォーマンスを確保し、診断の正確性を監視するために、市販後の継続的な研究が必要であるという。

スタッフの離職率への対応

在宅医療提供者へのプレッシャーを軽減するため、32 州に 170 以上の拠点を持ち、9,000 人以上の介護士を抱える全米最大規模の在宅介護フランチャイズである Griswold は、従業員エンゲージメントに AI を活用して、自社所有の 8 つのオフィスで介護士の離職率を削減しました。

Avaの共同創設者兼CEOのビクター・ハント氏によると、在宅介護スタッフの離職率は77%だという。

「アヴァは、事務作業の負担を取り除き、介護者や在宅介護管理者がそもそもなぜ医療のキャリアを選んだのかを思い出せるように努めています」と彼は述べた。 発表 先月、在宅医療EHRベンダーのWellSkyと提携しました。

しかし、離職は給与だけの問題ではない。EHRベンダーによると、離職する介護士たちは、より良いエンゲージメントとコミュニケーションがあれば留まっていたかもしれないと語っている。

ウェルスカイによると、Ava のアルゴリズムは介護士の離職率を予測し、ゲーミフィケーションを通じて従業員の定着率、信頼性、採用を積極的に支援するのに役立つという。グリスウォルドは、AI 駆動型の従業員エンゲージメント ツールを EHR に統合した結果、介護士の離職率が 7 か月で 13% 減少したと報告している。

「当社の顧客と業界全体が直面している人材不足の危機は、在宅介護を求める人々にとっても、そのニーズに応えようとしている代理店にとっても大きな懸念事項だ」とウェルスカイの最高分析責任者ウェス・リトル氏は声明で述べた。

Ava のコミュニケーションは、グリスウォルドの介護者が時間通りに出勤・退勤し、週の最低勤務時間要件を満たすのにも役立ちました。

「Ava を搭載した WellSky TeamEngage を使用することで、優秀なスタッフの確保と当社の差別化の両面で大きなメリットが得られました」と、グリスウォルドの人事・文化担当ディレクター、ケイトリン・グリフィス氏は声明で述べた。

Andrea Fox は Healthcare IT News の上級編集者です。
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