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ベルは、ケベック州オンタリオ州の広範な停止がヒットした後、サービスが完全に回復したと言います

オンタリオ州とケベック州のユーザーが今朝ベルカナダのサービスの広範な停止を報告した後、同社は更新が中断を引き起こし、その後完全に復元したと述べた。「ベルはルーターの一部に影響を与えるアップデートを実施しました。アップデートをロールバックしてサービスをすばやく復元しました」と、同社のスポークスマンはCBC Newsに語りました。 「私たちは、これが技術的な問題であることを顧客とパートナーに保証したいと考えており、サイバーセキュリティ事件を根本的な原因として除外しました。」「私たちのネットワークチームは、この状況が二度と起こらないようにするために完全なレビューを行っています。ご不便をおかけして申し訳ありません。停止トラッカーであるDowndetectorのデータは、午前9時30分頃に苦情が急上昇し、133,000件以上のレポートが作成されたことが示されました。レポートのほとんどは、固定電話とモバイルのインターネット接続に関する問題を引用しました。東部標準時の午後12時15分までに、その数は1,500未満の苦情に平らになりました。午後半ばまでに、一部のユーザーは、まだ停止を経験していると言いました。「更新がうまくいかないと、リップル効果が発生します」と、トロントに拠点を置くテクノロジーの専門家であるRitesh Kotak氏は述べています。「これはおそらくここで起こったことです。1つの悪い更新により、他のスイッチやルーターの連鎖反応が発生しました」と彼は言いました。通信は、2022年のロジャースの停止後に変更を誓約しましたベル・カナダは当初Aで認められました Facebookページのメッセージ 今朝、「オンタリオ州とケベック州の一部の顧客は、インターネットサービスの中断を経験している可能性があります。」「私たちはできるだけ早くサービスを復元するために取り組んでいます」と声明は述べています。 「忍耐をありがとう。」同社はETの午前11時30分にソーシャルメディアの最新情報を共有し、一部の顧客は また、モバイルサービスに問題があります。ダウンデテクターマップは、カナダ大西洋全体でいくつかの停止が報告されていることを示しています。アトランティック州で活動する子会社であるベル・アリアントは、より広いネットワークと同じ問題を抱えていないようです。後 大規模なロジャースの停止 2022年にインターネットサービスなしで1200万人を残し、カナダの通信規制当局は、企業が2時間以内に大規模な停止と中断を報告することを要求する新しい規則を設定しました。 ベル、ロジャース、テルスを含むカナダの通信が12を超えるカナダの通信は、その年に覚書に署名し、緊急のローミング、相互支援、停止中に一般市民と政府とのコミュニケーションを提供するために協力することを誓約しました。インパクトのある災害。」 #ベルはケベック州オンタリオ州の広範な停止がヒットした後サービスが完全に回復したと言います