ヘルスケア幹部は新年に向けてより楽観的であることが調査で判明

業界が依然として直面する課題はあるものの、ヘルスケア経営者らは 2025 年に向けて楽観視しており、デロイトは新たなサービスを提供します。 調査 経営幹部のリーダーの 60% が来年について好意的な見通しを持っていることがわかり、前年の 52% から増加しました。

大半の 69% が収益の増加を予想し、71% が収益性の向上を予想しています。

デロイトは、マージンの圧力、労働力不足、急速なテクノロジーの導入といった課題を乗り越えてビジネスを何年も乗り越えてきた後、アンケートの回答に基づいて、2025 年がイノベーションと戦略的成長を特徴とするこのセクターの転換期になる可能性があると判断しました。

影響は何ですか?

経営幹部の 65% が、組織の成長戦略の策定を 2025 年の最優先事項として挙げており、これはこの分野で最も選ばれているトレンドです。また、経営幹部の 46% は、消費者の医療分野での手頃な価格が最大のトレンドであると回答しましたが、調査著者らは、医療費を軽減しながら利益率の拡大と収益性のバランスをとることが医療提供者と医療保険の両方にとって課題であると述べています。

ヘルスケア経営幹部の65％が「収益増加のための成長戦略の策定」を優先事項として挙げており、そのほとんどが多面的なアプローチをとる意向を示している。

有機的成長に焦点を当てるのは回答者の間で共通しており、消費者はその成長の重要な要素とみなされています。新たな消費者を引き付け、有機的成長を促進するために、医療保険会社の幹部の半数と医療制度幹部の 55% が、消費者のエンゲージメント、信頼、全体的な消費者エクスペリエンスを向上させる必要があることに同意しています。

また、回答者は、2025 年の組織戦略を形成する可能性が高い重要なトレンドとして「消費者にとってのヘルスケアの手頃な価格」を挙げており、より包括的な製品とサービスを開発するとともに、仮想医療や代替医療施設のサービスと時間を拡大したいという願望を示しています。消費者向けのデジタル技術に投資し、業務効率を向上させます。

調査の回答は、医療計画と医療システムが 2025 年に向けて異なる目標とアプローチを優先していることを示唆しています。ほとんどの医療計画は主に、生成型人工知能などの革新的なテクノロジーの導入に焦点を当てています。対照的に、医療システムは、デジタル ツールや変革テクノロジーに多額の投資を行うよりも、中核となるレガシー ビジネス テクノロジーの強化に重点を置いていることがデロイトの調査でわかりました。

医療保険の回答者のほぼ 60% は、最近および今後の規制変更が 2025 年の組織戦略に影響を与えると予想しています。利益率や医療損失率に影響を与える可能性がある問題には、メディケア アドバンテージの支払い率の調整、インフレ抑制法に基づくメディケアの薬価交渉などが含まれます。 、価格の透明性規制、メンタルヘルスの平等に関するより厳格な規則、および 2025 年の給付金および支払いパラメーターに関する通知。

より大きなトレンド

ヘルスケア経営者らは楽観的に見えるが、デロイトの著者らは、成長、収益性、消費者向けケアの手頃な価格のバランスなど課題が残っていると警告した。

著者らは、経験、信頼、サービスの向上を通じて消費者を維持し獲得することを含む、多面的な成長戦略を実行することを提案しました。

また、進化する競争市場と規制環境に対応する準備を整え、さまざまなグループのニーズを理解し、高品質の製品とサービスをより手頃な価格で入手しやすく、便利で公平なものにする方法を特定するようアドバイスしました。

ジェフ・ラガス ヘルスケア・ファイナンス・ニュースの編集者です。
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ヘルスケア・ファイナンス・ニュースは、 ヒムス メディア掲載。