健康

ヘルスケアの不満の感情的なドライバー – プレスガニーは、不安と怒りを駆り立てるアクセスと手頃な価格の心配を指し示す

医療システムとの米国の健康市民の苦情の現在の時代において、人々は心配し、混乱し、怒っていると感じます - 特にヘルスケアのアクセスと手頃な価格に関しては。 私たちは、これらの健康/ケアの苦情の感情的なドライバーについてもっと学びます 健康計画のメンバーの不満を理解する、Press Ganeyの健康消費者エクスペリエンスチームからの健康保険プランの種類（商業、メディケイド、メディケア、市場計画）とメンバーの年齢にわたる満足度の健康消費者の見解の評価。 不満を駆動するこれらの3つの根本的な要因は、異なる世代に異なって変換されます。全体として、不安は、必要なケアを得ることを心配し、それを提供する健康計画のメンバーに関連しています。 「これらは仮説的な懸念ではありません」とプレス・ガニーは述べています。 その後、混乱があり、それは不信につながります - 特に計画メンバーが情報を理解しておらず、さらなる混乱を引き起こす場合。 怒りについて - プレス・ガニーは、最近のユナイテッドヘルスケアエグゼクティブの殺人を指摘しています。 これは、必要なヘルスケアサービスと製品へのアクセスの問題に関連する年齢のストーリーと、手頃な価格（この場合は控除可能な健康計画のために）に関連しています。 Press Ganeyの研究では、米国の消費者である計画メンバーであるが、その人が自分のヘルスケアにアクセスして買う能力について心配していることは明らかです。 繰り返しますが、報道機関が警告するように、「これらは仮説的な懸念ではありません。」 トラストギャップを閉じる方法は？健康計画は、「ソーシャルキャピタルを構築する方法で運営されている必要があります。そのため、計画とメンバーの関係は、信頼、相互主義、相互尊重に基づいています。」 プレス・ガニーのトーマス・リー博士は彼の本でこれを説明しました ヘルスケアのソーシャルキャピタル - それ、「これらの関係は、複雑さと不確実性の中で組織が繁栄できるようにする結合組織です。」 Health Populiのホットポイント： そのソーシャルキャピタルである結合組織を再構築するために、プレスガニーは、健康消費者、患者、介護者、健康市民との信頼の公平性を再構築しようとしているすべての医療業界の利害関係者に関連する7つの行動を概説しました。 「なぜこれを行うのか」をもっと理解するには、私のを参照してください 2025年9月26日からの投稿は、ギャラップの最近のアメリカ人のトップ25産業の見解に関する投票をカバーしています 米国では、医薬品が広告産業と連邦政府で最も低く、保険（保険、プロバイダー）がやや高いランク付けされていますが、人々の関与を獲得するために大きな信頼の公平性を必要としています。 #ヘルスケアの不満の感情的なドライバー #プレスガニーは不安と怒りを駆り立てるアクセスと手頃な価格の心配を指し示す