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2025-11-30 02:46:00
COSBOAのマシュー・アディソン会長は「中小企業は現在、大きなストレスにさらされており、これが他社が提供する大幅な割引を提供できない一因となっている」と述べた。 「[They] 年間を通して顧客に配慮するよう努め、その結果、利益率を低く抑えることができます。」
今年は一部の中小企業がイベントをボイコットしている。
ザ・センソリー・スペシャリストという事業を展開し、自社製品も含め、子供や感覚の問題に悩む人々にNDIS認定のおもちゃや遊具を販売しているサラ・ジェームス氏は、ブラックフライデーに参加することは「血祭り」になる可能性があるが、同様に、棄権するということは、忠実な顧客が代わりに競合他社で買い物をすることを意味する可能性があると述べた。
「以前はブラック フライデーからサイバー マンデーまで 4 日間ありましたが、今では各ブランドが 10 月下旬にセールを開始するようになりました。これにより販売疲れが生じ、値引き競争をしなければならないという絶え間ないプレッシャーによって中小企業は疲弊してしまいます」とジェームス氏は述べました。
The Sensory Specialist の創設者であるサラ・ジェームスは、ブラック フライデーは彼女のような中小企業にとって「大惨事」になったと語ります。 クレジット： サイモン・シュルター
「割引はさらに積極的になっている。最大70パーセント割引になったこともあるし、買い物客は今、そのような割引を待っている」とジェームズ氏は語った。 「製品の価値を下げ、中小企業を危険な領域に追い込むことになります。」
顧客は現在、製品がいつ発売されるかどうかを確認するために同社に問い合わせています。 「これらの小売業者は、人々に売上を期待するよう訓練しています。顧客から『この商品が欲しいのですが、いつ発売されますか？』とメールが来ました。」
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「セールにならない限り、彼らは興味を持ちません。彼らのほとんどの反応は、割引をしている他のところに行くだろう、というものです。」
ジェームスさんは、自身が製造する主力製品の製品が、Bunnings、Chemist Warehouse、Baby Bunting などの大手小売業者に販売されており、その製品が製造および輸入にかかる費用よりもはるかに低い価格で宣伝されているのを見たこともあります。
「顧客に販売されている価格ではこれらの商品を購入することさえできないところまで来ています」と彼女は語った。 「間違いなく、多くの不正行為が起こっており、それは単なるマナー違反ではなく、正しいことをしている人たちにとって経済的に壊滅的な打撃となるのです。」
ジェームスはブラックフライデーに反対の立場をとっており、主力商品の過剰在庫に対する若干の割引を除いて、ザ・センソリー・スペシャリストのウェブサイトでの販売をほとんどボイコットしている。
彼女は毎年、ブラック フライデー セールが早く始まるため、割引を受けない店舗での購入が前の 11 月に比べて減少していることに気づいていました。
ジェームス氏は、インフレを考慮すると消費者がますます価格に敏感になっていることは理解していますが、最終的には態度を変える必要があり、そうしないと中小企業はブラック フライデーのたびに苦しみ続けることになります。
「売上そのものは敵ではない。問題なのは無謀な値引きだ。こうした絶え間ない大幅値下げはブランドを傷つけ、顧客に正規価格を信用しないように訓練している」と彼女は語った。
「今年は小売業界にとって厳しい年だった。企業が必死で何とか生き残ろうとしているのは理解しているが、我々には大手企業に追いつく手段がない。」
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#ブラックフライデーセールは中小企業にジレンマをもたらす