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航空業界は 2024 年に大きな混乱を招くでしょう。 ストライク、 コンピュータの故障 世界、あるいはさえ 気象災害 空港での遅延や欠航の原因となった。ヨーロッパの乗客補償の専門家であるフライトライトは、1月1日から12月13日までの期間にヨーロッパから出発する20社の航空会社のフライトを精査し、2つのランキングを作成しました。その結果を皆さんに公開します。
TAP ポルトガル航空、最も遅れている会社
2024 年には数分から数時間の遅延が累積しました。TAP ポルトガル航空は、109,507 回の乗り継ぎで遅延率 32.10% を記録し、最も遅延が多い会社のランキングで 1 位を占めています。合計すると、3 便に 1 便が予定時刻に目的地に到着しません。
英国の低価格企業 Jet 2 と easyJet が 2 位と 3 位に入っています。エールフランス ランキングトップ10にランクイン。 「公式キャリアとしての地位にもかかわらず、 パリ出身のジョーエールフランス航空は（…）混乱を最小限に抑える方法を知っており、今年最も遅れている航空会社の中で8位に過ぎません」とフライトライト社のフランス広報担当者イマネ・エル・ブアナニ氏はプレスリリースで説明している。フランスの同社は、合計258,643便の運航のうち、累計60,734件の遅延を記録している。
逆に、最も時間厳守な企業はアイルランドのエアリンガスで、運航便数10万5920便の遅延率は14.76％だった。
最も欠航が多い航空会社はルフトハンザ
キャンセルに関しては、分類が全く異なります。最も遅れているTAPポルトガル航空は、このリストで「だけ」13位を占めており、運航便109,507便のうち0.73％が欠航となった。今回の賞はドイツの企業に贈られる ルフトハンザドイツ航空運航された458,496便のうち2.81%のフライトがキャンセルされました。ブリティッシュ・エアウェイズとオランダのKLMオランダ航空が表彰台を獲得しました。今回のエールフランス航空はランキング8位で、運航便数25万8,643便のうち欠航率は1.16％だった。
イマネ・エル・ブアナニ氏は、「年間を通じて、定期便の維持という点で最も信頼できる航空会社の一つがウィズ・エア・マルタであることが証明された」と述べ、「128,432便が運航され、そのうち372便だけが定期便を維持した」と付け加えた。滑走路から離れないでください。」
これら 2 つの分類は、旅行者にとって、万が一の場合のルールを知っておくことの重要性を思い出させます。 遅延またはキャンセル。航空会社は、場合によっては、食事、飲み物、宿泊施設を提供したり、別のフライトの場所を探したり、場合によっては航空券を払い戻したりする必要がある場合があります。この補償額は250ユーロから600ユーロの範囲であると、補償専門会社フライトライトは回想する。
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