科学＆テクノロジー

ビジュアルが売れる、新たな研究でその仕組みが明らかに

新しい研究によると、消費者は、製品の仕組みを視覚的に理解できると、製品を購入する可能性が高くなるそうです。マーケティング資料に解剖学的描写を使用することで、消費者の信頼を高め、売上を伸ばすことができます。。 バッファロー大学経営学部の新しい研究によると、製品がどのように組み立てられているかを知ることで、消費者は製品が本来のメリットをもたらすという確信が強まり、購入する可能性が高くなるという。 ジャーナル・オブ・マーケティング誌での発表に先立ちオンラインで公開されたこの調査では、企業が広告で解剖学的描写（内部の部品がどのように組み合わさっているかを示す製品の展示方法）を使用することで、製品の性能に対する消費者の信頼を高め、製品の価値に対する認識を高めるための費用対効果の高い方法が見つかるという。 「レオナルド・ダ・ヴィンチが機械の内部を示す描画技法を開拓して以来、この形式の技術図面は、DIY家具の説明書や自動車修理マニュアルにおける消費者製品の視覚的表現など、さまざまな用途に使用されてきた」と、研究の共著者でUB経営学部のマーケティング准教授、アルン・ラクシュマナン博士は言う。 研究者らは、さまざまなブランドや製品カテゴリーにわたるさまざまな消費者サンプルを対象に 9 件の調査を実施し、人々が広告、製品の使いやすさ、製品の価値をどのように認識しているかを分析し、製品の内部構造を顧客に視覚的に伝えることが企業にどのようなメリットをもたらすかを記録しました。 「オンラインで買い物をしているときに、ノイズキャンセリングヘッドホンの写真を見たと想像してください。1枚の写真には、店頭で箱に入っているヘッドホンがそのまま写っていますが、もう1枚の写真にはヘッドホンの細かいパーツがすべて並べられており、イヤーパッド、スピーカー、バッテリーなど、中身がすべて見えます」とラクシュマナン氏は言います。「解剖学的描写を使用したこのマーケティング手法、つまり物体の構成要素が空間的に配置され、層ごとに1つの画像として提示される手法は、潜在的顧客が喜んで支払える金額を高めます。」 この調査は、どのような顧客がこの種のビジュアルに最も反応するかという情報も企業に提供します。テクノロジーを採用する傾向のある消費者をターゲットにすることは有益ですが、テクノロジーに強い不安を抱いている人や、何かがどのように機能するかに興味がない人にとっては、製品の内部の仕組みを見せても同じような効果が得られない可能性があります。 ラクシュマナン氏は、ニューハンプシャー大学経営学部の卒業生で、ニューハンプシャー大学マーケティング助教授のソ・ユン・カン氏（24年博士号取得）と、シンガポール経営大学マーケティング助教授のジョンハン・キム氏（2017年博士号取得）と共同で研究を行った。 創立100周年を迎えたUB経営学部は、実社会での学習、コミュニティと影響力、そして教授陣、学生、卒業生のグローバルな視点を重視していることで知られています。また、同校はプログラムの質と卒業生に提供する投資収益率で、ブルームバーグ・ビジネスウィーク、フォーブス、USニューズ＆ワールド・レポートにランク付けされています。UB経営学部の詳細については、こちらをご覧ください。 管理.バッファロー.edu。 最新情報をお届けします リンクトイン、 ツイッター、 フェイスブック そして インスタグラム。 #ビジュアルが売れる新たな研究でその仕組みが明らかに