ビジネススクールはAIに対する抵抗を緩和します

OpenaiのChatGptのデビューは、ビジネス教育における人工知能の実験の波を引き起こし、2年以上経って、このテクノロジーは知識の提供と吸収方法を形成しています。

それにもかかわらず、課題は存続します。養子縁組は不均一であり、倫理的な懸念は残り、人間のインストラクターの役割は進化し続けています。

しかし、トロント大学のロットマン経営学校では、ジョシュア・ガンズ教授とケビン・ブライアン教授は、生徒のサポートを合理化する機会を見ました。 2022年後半にChatGptが発売された後、GansとBryanは基本的なAIアシスタントを開発し、講義資料で訓練しました。彼らはその正確さに感銘を受けました。

「答えの質は私たちを驚かせました」とガンは回想します。その成功に励まされて、彼らは300人の学生のクラスに終日TAツールを紹介しました。 12週間の学期にわたって、AIは12,000のクエリを獲得しました。

「ボットは、生徒が応答を待つのではなく、即座に答えることができます」とガンズは言います。 「そして、彼らは人でいっぱいの部屋の前で恥ずかしいかもしれない質問をすることができました。」

Rotmanの小さなパイロットとして始まったものは、オンラインMBAプログラムの主要なプロバイダーの一部を含む、約100の大学やビジネススクールで現在約100の大学やビジネススクールに採用されています。教職員からの反応は、圧倒的に前向きであるとガンズは言います。

「抵抗はありません」と彼は言います。学生1人あたり2ドルで、コストは最小限であり、セットアップに数分しかかかりません、と彼は付け加えます。教員はコース資料をアップロードして、AIがカリキュラムに合わせた応答を提供できるようにすることができます。

終日TAは、オンライン教育におけるAIの役割の拡大の一例です。ビジネススクールは、AIを搭載したティーチングアシスタント、自動フィードバックシステム、およびAI駆動型のグレーディングツールを統合して、学習を強化し、評価を合理化しています。

Openaiの教育担当副社長であるLeah Belskyは、迅速な学術養子縁組を指摘し、米国の学生の3人に1人が今日チャットボットを使用しています。 「AIの最も強力なアプリケーションの1つは、教育成果を進めることです」と彼女は言います。 「教育をよりパーソナライズし、「ジャストインタイム」と魅力的にすることができます。」

しかし、Belskyは、AIリテラシーは同時に、差し迫った懸念であると付け加えています。 「AIは、それを強力に使用する方法を知っている人もいれば、不平等を悪化させる可能性があります。このギャップを埋めるために、彼女は大学がAIを教育に統合し、教員と学生の両方にこれらのツールを最大限に活用するスキルを提供することを提案します。

ただし、値札が付いています。 「部屋の象はコストです」と、コンサルタントデロイトのパートナーであり教育のリードであるマット・ロブは言います。 「これらのシステムを実装および維持するには、多大な投資が必要です。」

クラスのサイズが大きいと学生がフィードバックをしばらく待っている可能性があるオンライン教育では、テクノロジーはギャップを埋める方法を提供します。 「学生は時々、タイムリーなフィードバックを受け取ることについて有効な懸念を表明します」とロブは言います。 「彼らは遅延を落胆させることができ、効果的な学習にはタイムリーなフィードバックが不可欠です。AIは解決策を提供します。」

AIの影響は、教室を越えて職場にまで及びます。雇用主は現在、ビジネス卒業生がAIリテラルであることを期待しています。これに対応して、ビジネススクールはAIをコースワークに統合し、生徒にいつ頼るべきか、そして人間の判断が不可欠なときに教えることもあります。

しかし、AIのみを使用する方法を知るだけでは十分ではありません。 「開発するのが難しいスキルは、批判的思考と、偽情報のために特定してテストする能力です」と、アドバイザリー会社PWCのスキルと教育のグローバルディレクターであるポールケットは述べています。 「争われた情報がより一般的になっている世界では、これらの学際的なスキルがさらに重要になります。」

それはまさに一部の教育者がAIが侵食されると心配していることです。イリノイ大学アーバナシャンペーン校のGies College of Businessの教授であるVishal Sachdevは、学生がコースの素材に深く関与するのではなく、AIをショートカットとして使用する「認知的オフロード」をリスクリスクリスクすると言います。 「チャットボットを使用することには変革的なものはありません。なぜなら、彼らはまだあまり正確ではないからです」と彼は付け加え、「幻覚」と呼ばれる虚偽または誤解を招く情報を頻繁に生成する方法を指摘しています。

したがって、彼はGiesでチャットボットを使用している間、SachdevはAIの最大の価値を単純なQ＆Aサポートを超えていると考えています。

ビジネススクールの教員はAIで分割されています。強力な教育ツールと見なしている人もいれば、学習と学問の完全性を損なう可能性があると心配する人もいます。 「私は驚き、熱意、懸念、恐怖の混合を見てきました」と、AIを教育に統合している教員のグループを率いるMIT Sloan School of Management School of Management School教授は言います。

彼は教授に対するAIの価値を認識しています。ブレーンストーミング、コース資料の更新、インタラクティブツールの作成に役立ちます。ただし、従来のコースワークと評価方法も混乱しています。 「AIなしで行うことができる割り当てを設計することは非常に困難です」とSoは言います。 「私たちのカリキュラムの多くはゼロから再設計されると思います。」

ペンシルベニア大学ウォートンスクールの教授であるクリスチャン・ターウィーシュは、ChatGptが彼の運用管理クラスの一部の生徒よりも優れていることを発見しました。

教育におけるAIの受容が反転しました。当初、多くの教育者はそれを脅威と見なし、不正行為や誤用に対する懸念を抱いて、一部の学校を完全に禁止するように導きました。今、その抵抗は、機関がAIを戦うのではなく教育に統合する方法を見つけているため、衰退しています。

「生成ツールが最初に登場したとき、私たちは機会ではなくリスクを見ました」とPWCのケットは言います。 「そして、「これらのツールの使用を許可することはできない」多くのことがありました。しかし、私たちはそれを超えて非常に急速に、高等教育の前向きな機会をたくさん見ていました。」