ビジネスオーナーとして学んだこと

人々の寿命が延び、退職年齢が遅くなるにつれて労働人口は増加しており、現在の就業人口は5世代で構成されています。

ベビーブーマー世代がジェネレーション Z 世代と一緒に働いているのを目にしますが、両世代はニーズや優先順位が異なり、この世代の多様性により、多目的なリーダーシップのアプローチが必要になります。

職場でさまざまな世代を受け入れることは、それぞれが異なる視点、スキル、経験をもたらすため、非常に重要であると私は考えています。しかし、仕事の満足度を確保するために、すべての人に当てはまるアプローチはあり得ません。さまざまな世代を引き付ける方法を検討しながら、才能を維持し、成長をサポートすることが重要です。

近年、柔軟な働き方が話題の中心になっていますが、これはさまざまな世代のニーズをサポートする上で非常に重要です。若い世代は他の働き方を知りませんが、ワークライフバランスをサポートするためにハイブリッドな働き方を期待している可能性があり、これは企業に優秀な人材を引き付けるために不可欠です。

他の世代にとっては、高齢の両親の支援、子育て、引っ越しなど、柔軟な働き方を求める要因が他にもあるかもしれません。ビジネスリーダーとして、私は従業員と定期的にコミュニケーションを取り、仕事以外のニーズを理解することが非常に重要であり、それが人材の維持につながることを実感しています。短縮勤務週、臨時勤務、パートタイム勤務、ハイブリッド勤務など、柔軟性をサポートする体制を整えることは、従業員をサポートするために重要です。

しかし、職場での対面でのやりとりには依然として価値があると私は考えています。また、多世代の従業員と働く場合、コミュニケーションは考慮すべきもう 1 つの要素です。職場でのコミュニケーション方法は、長年にわたって、また世代ごとに変化してきました。Z 世代やミレニアル世代の多くはデジタルの世界で育っており、オンラインでの素早いコミュニケーションを好む可能性があります。これは、対面での会議や電話を何年も経験してきた人々とは異なる可能性があります。

チーム全体で効果的なコミュニケーションを確保するには、リーダーはアプローチを調整し、好みを理解する必要があります。オンライン メッセージング プラットフォームのみを使用する企業では、使用方法だけでなく使用言語についても、世代を超えて追加のトレーニングを行う必要があることを検討してください。これにより、混乱が軽減され、効率的で効果的なコミュニケーション方法を確保できます。

多世代の労働力を率いる際に考慮すべきもう 1 つの要素は、ウェルビーイングをどのように促進し、奨励するかということです。個人レベルでは、ウェルビーイングは大きく異なるため、従業員をサポートする文化を育むことに重点を置く必要があります。これは、精神的および身体的健康の両方を考慮した総合的なアプローチである必要があり、これらの考慮事項は、ビジネスだけでなく、その中の世代、そして彼らに響く特典や福利厚生に合わせてカスタマイズする必要があります。

チームの声に耳を傾け、職場の幸福をさらにサポートする提案をチームメンバーから得られるようなコミュニケーションのチャネルを開くことが非常に重要だと思います。これは 1 対 1 の面談でも構いませんが、匿名の提案でも構いません。

私自身、仕事の世界での経験を通じて、メンタリングは個人的にやりがいのあるものであり、さまざまな世代に大きなサポートを提供できると感じています。職場に加わる若い従業員は、自分の分野の経験者と話し、洞察やアドバイスを得ることができます。これは、キャリアと全体的な幸福にとって非常に価値のあるものとなる可能性があります。

上級の経験豊富な従業員の場合、従業員の若手メンバーが上級従業員に知識、スキル、視点を伝える「リバース メンタリング」は、世代間の学習と統合を促進するのに役立ちます。メンタリングを通じて異なる世代が建設的に協力することで、世代間のスキル ギャップに対処し、コミュニケーションと学習の文化を構築できます。

多世代の労働力を率いる際に最後に考慮すべきことは忠誠心です。最近の PushFar のホワイトペーパー「メンタリングとコーチングの現状」* の調査によると、Z 世代の従業員の 4 人に 3 人は、自分の価値観に合っていてスキルアップできる仕事を見つけるために、キャリア パスを完全に変更する可能性が高いことがわかりました。これは、忠誠心よりも自分のニーズを優先する次世代の従業員の大きな割合です。なぜそうすべきではないのでしょうか。

55 歳以上の 10 年以上の仕事の定着率は 60% ですが、45 ～ 54 歳では 40% に低下し、35 ～ 44 歳では 20% にまで低下します。** 仕事に対する考え方は時代とともに変化しており、この定着率のパターンは世代を超えて明らかです。

これは、ビジネス リーダーが常に念頭に置いておくべきことです。職場で次世代をサポートし、忠誠心を高めるにはどうすればよいのでしょうか。結局のところ、転職は、従業員が評価されていないと感じたり、正当な報酬が支払われなかったり、役割において進歩や学習が進んでいない場合に発生します。各世代、そして各個人を考慮し、リーダーとしてどのように彼らの仕事への満足度をサポートし、長期勤続を促進できるかを考えることが非常に重要です。

多世代の労働力を率いるのは困難ですが、適切なトレーニング、サポート、配慮があれば、ビジネスの成長と構築に役立つ貴重な洞察を提供してくれる、活気のある多様性のあるチームを構築できます。