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2024-05-23 15:00:00
「少しはそうなるだろうとは思っていましたが、彼らがこんなに協力し合っているとは驚きました」とエラービー氏は言う。
コックスヘルスにとって、このプログラムは変革をもたらしました。指揮センターは、看護師が2年間にわたってCOVID-19患者のケアに当たったタワーにあります。危機後、このスペースは多くの看護師にとって辛い思い出の場となりました。今日、このスペースは前向きな新たな章を象徴しています。
「一日の終わりにドアから出て行くとき、彼らは自分がやったことに満足しています」とエラービー氏は言う。「彼らは『患者のためにやるべきことをすべてやった。今日は素晴らしい仕事をした』と感じているのです。」
人材配置の課題と新しいテクノロジーへの適応
ガスリークリニック 同社はまた、パンデミック後、ペンシルベニア州とニューヨーク州の1万平方マイルのサービスエリアに十分な看護師を採用するのに苦労した。 テレシッティング 2022年には、無資格のスタッフに患者の付き添いをさせる予定だったが、費用がかかり、依然としてニーズを満たせていないと、上級副社長兼最高デジタル情報責任者のテリ・カウツ氏は語る。
次のバージョンである AI を組み込んだテレシッター プラットフォームでは、1 人のテレシッターが 16 人を監視できるようになり、すぐに ROI が達成されました。
さらに詳しく: 遠隔患者モニタリングにより看護師のワークフローが強化されます。
「それが、バーチャルケアモデルの再設計の導入でした」とカウツ氏は言います。「私たちは『これをどう違うやり方でできるのか、そして私たちが影響を与えることができる手段は何なのか』と考え始めました。」
特にICUでは、上級看護サポートの強化が優先事項でした。2023年初頭、ガスリーはバーチャルケア機能の拡張を開始しました。まず、安全イベント システムをデータマイニングして、重点分野と成功指標を特定しました。
ガスリー氏はその後、これらの指標をサポートするプログラムを設計し、看護師の採用を開始した。バーチャルケア看護師には、カメラの向こう側に座るために異なるスキルセットが必要であるとカウツ氏は言う。それは、相当な経験だけでなく、教える能力や指導する能力も必要だ。
#バーチャルケアを効果的に活用するには看護リーダーシップが重要