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バーチャルアシスタントは航空券の割引を約束するが、それは届かない：今度は航空会社が顧客に補償しなければならない

ニューヨーク - 航空会社は、オンライン予約プロセス中にチャットボットが割引を約束した顧客に補償するよう命令されました。 この決定はエア・カナダに関するものだが、企業が製品を販売するためにソフトウェアに依存している場合、企業は以下の責任を負うという原則を述べているため、何千ものデジタルビジネスに影響を与える可能性がある。 エラー #バーチャルアシスタントは航空券の割引を約束するがそれは届かない今度は航空会社が顧客に補償しなければならない