企業

バグによる混乱の後、世界的なサービスはゆっくりと回復中

5時間前による ロバート・グリーナル、 BBCのニュースEPAこの停電により世界中の空港で大きな遅延が発生している。木曜日と金曜日に数時間にわたって大規模なIT障害がコンピュータシステムに影響を及ぼした後、世界中の企業やサービスは徐々に回復しつつある。サイバーセキュリティ企業クラウドストライクがマイクロソフト・ウィンドウズに影響を及ぼす欠陥のあるソフトウェアアップデートをリリースしたことで、企業、銀行、病院、航空会社などが最も大きな打撃を受けた。クラウドストライクのCEOは、この混乱について謝罪し、修正プログラムがリリースされたと述べたが、すべてのシステムが復旧して稼働するまでには「しばらく」かかる可能性があることを認めた。数千便の欠航の後、一部の航空会社のサービスは通常に戻り始めているが、航空会社は週末にかけて遅延や欠航が続くと予想している。多くの企業は現在、解決に数日かかる可能性のあるバックログや注文の遅れに対処しています。英国、イスラエル、ドイツでも医療サービスに問題が生じ、一部の手術が中止された。世界的な混乱により、世界の相互接続された技術の脆弱性と、たった一つのソフトウェアの不具合がこれほど広範囲に影響を及ぼす可能性があるという懸念が高まっている。マイクロソフトによると、この問題は木曜のグリニッジ標準時19時に始まり、サイバーセキュリティソフトウェアCrowdStrike Falconを使用しているWindowsユーザーに影響を与えたが、問題の全容が明らかになったのは金曜の朝になってからだった。しかし、金曜日の夕方までに、世界の多くの地域で問題は緩和され、多くの空港は、チェックインや支払いシステムにまだ問題があるものの、ほとんどのフライトが運行されていると発表した。また、技術的な問題を抱えている可能性のあるサイトを検出するウェブサイト「ダウンディテクター」によると、その日の終わりまでに英国で問題が発生しているサイトは減少したという。CrowdstrikeのCEO、George Kurtz氏はXで、「Windowsホストの単一のコンテンツ更新で」欠陥が見つかったと述べた。同氏はNBCネットワークに対し、「顧客、旅行者、当社を含め、この影響を受けたすべての人々に与えた影響について深くお詫び申し上げます」と語った。「多くの顧客がシステムを再起動しており、システムは稼働し始めるでしょう。「一部のシステムでは自動的には復旧しないため、復旧に時間がかかる可能性がありますが、すべての顧客が完全に復旧するようにすることが私たちの使命です。」動画：世界中の空港で長蛇の列と遅延マイクロソフトはまた、複数回の再起動が必要になる可能性があると述べており、一部のユーザーからは、問題が解決するまでに15回ほどの再起動が必要になる可能性があるとの報告もある。また、技術専門家は、Crowdstrike の修正プログラムは、影響を受けるすべてのデバイスに個別に適用する必要があると述べています。サイバーセキュリティ市場における最大手の事業者の1つであるクラウドストライクの影響力、そして業界の重要な部分を少数の企業で支配することの賢明さについて、疑問が提起される可能性が高い。クラウドストライクの株価は金曜日にライバルのセンチネルワンとパロアルトネットワークスの株価を下回り、約12％下落した。この問題はオーストラリアで最初に認識され、おそらく航空旅行業界で最も深刻に感じられた。フライトがキャンセルまたは遅延し、航空機が地上に留まり、乗客が取り残されたため、空港では遅延が発生し、長い列ができていた。乗客を手動でチェックインするために追加のスタッフが動員された人もいました。シリウムの航空データによると、18:00 GMT時点で、金曜日のこれまでに4,000便以上、つまり総便数の3.9%が欠航となったが、この数字には他の理由で欠航となった便も含まれている可能性がある。世界中の決済システム、銀行、医療提供者が影響を受けました。特に週払いの場合、企業は従業員への賃金支払いに苦労しており、停電は長期的な影響を及ぼす可能性もあると考えられている。一部の鉄道会社は遅延を警告し、放送局のスカイニュースとABCオーストラリアは両方とも放送停止を経験した。 #バグによる混乱の後世界的なサービスはゆっくりと回復中