血液検査提携企業のシノビスは、ハッキングされた輸血サービスが秋まで完全に機能しない可能性があると警告した。
同社のシステムはランサムウェアハッカーの被害に遭い、 病理学パートナーシップは言う 被害を受けた60軒のうちの多くを再建した。
ハッカーらは、支払いを受け取らない限りシステムを使用できないようにし、数百件の手術と数千件の予約がキャンセルされるなど、大きな混乱を引き起こした。
シノビス社は、輸血サービスは「夏季を通じて引き続き安定するだろう」と述べた。
この状況は、NHSが緊急に献血を呼びかけた理由の一つでもある。 警告株が下落した 「前例のないほど低い」レベルまで。
Synnovis は、Guy’s and St Thomas’ NHS Foundation Trust、King’s College Hospitals NHS Trust、および民間検査会社 Synlab のパートナーシップです。
同社は、検査の注文を受け、結果を電子的に返すことができるシステムに、より多くの研究所が再接続できるようになったと述べた。
キングス・カレッジ病院とプリンセス・ロイヤル大学病院では中核的な化学・血液学サービスが復旧しており、ガイズ・アンド・セント・トーマス病院、ロイヤル・ブロンプトン病院、ヘアフィールド病院も「数日以内」に復旧する予定である。
その結果、「近いうちに検査の数と種類を増やすことができる」と予想されている。
ロンドンのNHS医療ディレクター、クリス・ストリーザー博士はこのニュースを歓迎しつつも、「これが導入されるまでにはさらに時間がかかるだろうが、ほとんどの定期的な血液検査の処理時間がすぐに短縮されるようになるだろう」と述べた。
同氏は、輸血サービスの復旧が遅れていることは「計画されていた業務に引き続き影響が及ぶことを意味し、必要に応じて患者を搬送するなど病院同士が助け合う必要がある」と述べた。
同氏はさらに、「困難にもかかわらず、外来患者、日帰り患者、非選択的治療など、ほとんどのサービスは現在、ほぼ通常通りの水準で機能している。つまり、予約済みの患者は、連絡がない限り、引き続き通院することが重要だ」と付け加えた。
ロシアのサイバー犯罪グループ「Qilin」がこの攻撃の責任を主張した。
このグループはSynnovisから金銭を脅し取ろうとしたが、失敗したため、盗んだ約400GBのデータをオンラインに投稿した。
BBCが確認したデータのサンプルには、患者の名前、生年月日、NHS番号、血液検査の説明などが含まれている。検査結果もデータに含まれているかどうかは不明。
同社は、IT専門家がハッキングがどのように起こったのかをまだ調査中だと述べた。この事件は、ランサムウェアがいかに破壊的で混乱を招き得るかを示すものとなった。
Synnovis はハッカーに金銭を支払わなかったため、システムを一から再構築する必要があり、さらにバックアップから重要なデータにアクセスする方法を見つける必要があった。これには IT チームの膨大な時間と労力がかかった。
しかし、たとえパートナーシップが支払いを済ませていたとしても、完全な機能を取り戻すには何ヶ月もの作業が必要だったかもしれない。