ナットウェスト銀行、英国人1800万人が影響を受け「救命」支払い方法を廃止 | パーソナルファイナンス | ファイナンス

1,800万人の顧客にサービスを提供する大手大手銀行は、「救命」支払いオプションを廃止する構えだ。 明日から、NatWest は Buy Now Pay Later (BNPL) サービスの提供を中止します。

NatWest は、2022 年の夏に鳴り物入りで BNPL サービスを導入しました。しかし、導入率が低いため、現在はサービスを中止しています。

BNPL 機能により、顧客は利息を発生させずに 4 か月の分割払いに分割して支払うことができました。

顧客は NatWest アプリを通じて BNPL プランを管理できます。 3月の発表以来、多くの顧客から「命の恩人」として称賛されてきたこのサービスが間もなく削除されることに、アカウント所有者は失望を表明している。 太陽 報告します。

NatWestは2022年3月に初めてこの製品を発表したとき、BNPLに対する「明確な需要」を挙げ、安全性と使いやすさを向上させる取り組みを表明した。

この銀行は、顧客の介入を必要とせずに、すべての購入を自動的に分割払いにする商品の需要を評価することを目的としていました。

しかし、ナットウエストのクレジットカードユーザー向けの既存の「分割払いプラン」のようなオプションの方が依然として人気があるようだ。

元のプランでは、ユーザーは対象となるトランザクションを最大 5 件までアクティブ化できましたが、BNPL サービスはすべての購入を分割払いプランに自動的に登録しました。

NatWest のクレジット カード ユーザー向けの分割払いプランでは、3 か月、6 か月、12 か月、または 24 か月にわたる返済が可能です。 さらに、顧客は期限切れの 0% 残高移行カードの残高をこれらの分割払いプランに移行できます。

クレジット カードを使用すると、顧客は通常、利息を含む未払い残高の一部または全額を毎月支払います。

BNPL 製品は、NatWest の既存顧客 1,800 万人全員が利用できましたが、ユーザー数は大幅に少なかったと考えられます。

ナットウェストの広報担当者は、「当社は中核となる融資商品に注力しており、顧客が当社のクレジットカード、当座貸越、ローンを通じて購入費用を分散できるよう支援している」と述べた。

「これは、今すぐ購入して後で支払うという提案が終了することを意味します。」

アクティブなプランを持っている顧客には、サービスが終了することを通知する連絡が過去 1 週間にわたって行われています。

返済期間が終了するとアカウントは閉鎖されるため、顧客は何もする必要はありませんが、懸念がある場合は Natwest に問い合わせることができます。