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2024-05-22 08:41:05
- 全米の住宅所有者が保険契約を突然打ち切られたと報告している
- 彼らは、無予告のドローンが屋根に生えている瓦礫や苔を捕らえたと主張している
住宅保険会社は、予告なしに顧客の家の上空にドローンを飛ばして欠陥を発見し、保険契約の更新を拒否することができる。
保険会社がドローンで航空写真を撮影し、問題点に気付いたため、保険会社が突然保険契約を打ち切られたと全米の住宅所有者が報告している。
保険専門家カール・サスマン CBS8に語った この戦術は「何も目新しいものではない」が、「いつ何が起こるかわからない」ために侵略的で「ぎこちなく、少し奇妙」に感じる可能性があると述べた。
住宅所有者らは、予告なしにドローンが瓦礫や排水されたプール、屋根に生えている苔などを捕らえたと主張しており、これらすべてが政策の打ち切りにつながっている。
モールデン在住のジョン・デントルモントさんはこう語った。 ボストン 25 ニュース 彼は保険会社から突然高額な修理を要求され、その後保険契約がキャンセルされたと告げられて「不意を突かれた」という。
マルデン在住のジョン・ダントルモントさんはボストン25ニュースに対し、保険会社が突然高額な修理を要求してきて「不意打ち」を受けたと語った。
ダントルモントさんは40年以上もマルデンの自宅を所有しており、その間ずっと問題なく同じ保険に加入している。
そして昨年8月、保険会社から高額な修理をしなければならない詳細を記した手紙を受け取ったと彼は語った。
彼によると、彼らは「屋根のコケを取り除き、家の上に枝が垂れ下がっている木の切り戻しをして、いくつかの屋根板を入手するように言われた。彼らの場合は、屋根板を入手するように言われた」と述べた。
彼は木の工事を完了させ、残りの作業の見積もりを取得し始めましたが、すぐに金額が加算されました。
しかし11月になって彼はこう言った。「保険会社が私の住宅所有者保険を解約することに決めたという通知を受け取った。」
彼の娘は、会社が彼に断りなくドローンを使って自宅の写真を撮影し、これまでになかった「欠陥」を見つけることができたのではないかと疑っている。
消費者擁護団体ユナイテッド・ポリシーホルダーズのエミリー・ローガン氏はボストン25ニュースに対し、この戦術はより一般的になってきていると語った。
彼女はこう語った。「COVID-19の流行中には、衛星による検査が増え、方法も変わるなど、大きな変化がたくさんありました。」
「そしてご存知のとおり、多くの業界がテクノロジーに本格的に傾いています。
「そして私たちが今目にしているのは、ドローンの画像であれ、衛星からの画像であれ、それがより一般的になってきているということです。
「彼らは、保険契約者としてのあなたとあなたの財産に関するデータにさらにアクセスできるようになります。 そして彼らはそれを利用して顧客を選んでいるのです。」
彼はモールデンの家を 40 年以上所有しており、問題なくずっと同じ保険に加入しています。
そして昨年8月、保険会社から高額な修理をしなければならない詳細を記した手紙を受け取ったと彼は語った。 その後、彼らは彼の政策は更新されないと告げた
ローガン氏は、「保険会社がいつ写真を撮るかわからないので、住宅所有者が家のメンテナンスをしっかり行うことがこれまで以上に重要だ」と語った。
先月 ウォールストリートジャーナル は、「航空写真に基づいて保険会社から拒否された消費者からの報告」が「劇的に」増加していると報告した。
ジャーナル紙によると、保険会社は上空監視のためにドローン、有人飛行機、高高度気球を自由に使えるようにしている。
航空監視を行っている地理空間保険コンソーシアムは、米国の住宅の 99% を撮影したと発表した。
しかし同紙によると、この技術は不完全で、企業は時代遅れの画像や誤って伝えられた画像を理由に顧客を失っているという。
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