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2024-02-27 16:07:27
データのデジタル化は、ビジネスにイノベーションと競争上の優位性の新しい世界を開きます。 データを活用することで、自社および顧客のデータに基づいた製品のエコシステムを作成できます。 Salesforce とオープンデータの取り組みについて考えると、その強みはプラットフォームとデータへのアクセスを提供することで生まれ、それによって補完的な製品とサービスのエコシステムを構築していることがわかります。
データはビジネスの生命線です。 それは、私たちが下す意思決定、仕事のやり方、従業員、そして効率を高め、顧客が私たちのサービスにアクセスできるようにする方法を推進します。 組織はデータの重要性、データの使用方法、誰が使用するか、管理方法、保存方法を理解する必要があります。
デジタル化への取り組みを開始するときは、問題と課題を考慮することが重要であり、さらに重要なのは、それらを回避する方法を知ることです。
デジタル化を検討したときの私の経験では データストレージ 多くの組織は、新たに始める方が簡単だと感じていますが、過去のデータや電子ファイルには、簡単に捨てるべきではない多くの価値が埋もれています。
まず最初に、データがなぜ作成されたのか、データの責任者は誰か、データを使用する必要があるのは誰か、なぜ組織がデータを必要とするのか、そしてデータが意思決定をどのように促進するのかを考えることから始めるのがよいでしょう。
これは気の遠くなるような作業になる可能性があり、企業が直面する最大の障壁の一部は、インフラストラクチャ、コスト、セキュリティ、コンプライアンス、そしてもちろん人材に関するものです。
#1 – 効果的なデータ管理とストレージ
特に、どのデータが価値があるのか、データをどこにどのように保存するのかを検討し、利用可能なさまざまなオプションやモデルを調査する前は、一度に大規模なデータの見直しを試みないことが賢明です。
それはすべて、変革の範囲と組織の状態によって異なります。新興企業にとって、それはグリーンフィールドであり、計画とその定期的な検査と適応と同じくらい優れた経験が得られます。 履歴データを持つ組織の移行は複雑になる可能性があります。 私は両方の経験がありますが、重要なのはどのデータが価値があるのか、明確な期限とデジタル化をどこまで遡るかに関するポリシーを特定することでした。
歴史的な紙の記録を遡れば遡るほど、ギャップが大きくなる可能性があり、それがデータ内で検査できるパターンに影響を与えます。 最終的な目標は、適切なデータが適切なタイミングで適切な人に確実に届くようにすることです。
在宅勤務する人が増え、人材が遊牧的なライフスタイルを取り入れている現在、人材を引き付け、維持し、開花させるためにはデータへのリモート アクセスが必須であることを考慮する価値があります。
デジタル変革により私たちの効率は大幅に向上し、デジタル記録はその変革の旅の一部です。 見つけるのに何時間もかかっていたファイルも、数秒で見つかるようになりました。 馬車を宇宙船に変えるようなものです。
#2 – デジタル変革におけるコスト障壁の克服
ほとんどの企業にとって、デジタル変革に伴うコストは最大の障壁の 1 つになる可能性があると思います。 これらのコストを管理する最善の方法は、利用可能なすべてのオプションを検討し、特定のビジネス ニーズに最適なものを評価する作業を事前に行うことです。
何から始めればよいかわからない場合は、専門家に相談して最適なソリューションを決定し、初期コストを投資として捉えてください。 データのデジタル変換は、効率化と時間の節約、それに伴うコストの削減という利点をもたらします。
長期的なメリットは、初期費用をはるかに上回る可能性があります。 通常、デジタル システムは手動システムよりも高速で効率的です。 これにより、特定のレコードの検索などのタスクの実行にかかる時間が大幅に短縮される可能性があります。 たとえば、デジタル システムでは簡単な検索で顧客のファイルをすぐに見つけることができますが、手動システムでは、誰かが潜在的に数百または数千のファイルを物理的に検索する必要があります。
#3 – 堅牢なデータ管理、セキュリティ、コンプライアンスのプロセス
企業にとって、データ管理、セキュリティ、コンプライアンスに関連する強力で十分に文書化されたビジネス プロセスを持つことが重要です。 これらのプロセスは、監査証跡の作成、アクセスと使用パターンの理解、ガバナンスの実証、セキュリティ レベルの確保において重要な役割を果たします。
組織は、信頼できるプロバイダーと連携する場合でも、独自のプロセス、手順、認証を維持する必要があります。 この二重のアプローチにより、外部の専門知識を活用しながらも、堅牢なレベルのデータ管理、セキュリティ、コンプライアンスが保証されます。
#4 – デジタル変革とオープンマインドの文化を育む
デジタル変革はデータだけではなく、組織文化も変革します。
変化に対する人々の抵抗は常に大きなハードルであり、それが少数の人々からの場合もあれば、大多数からの抵抗である場合もあります。 ツールやプラットフォームに対して広い心を持ち、データを壁に囲まれた庭に閉じ込めないようにすることが賢明です。
記録をデジタル化すると、人的エラーのリスクが軽減され、さまざまなプラットフォームやデータベース間でデータの一貫性が保証され、それによってビジネスを拡大できます。
何ヶ月も前の大手小売業者の変革の際、デジタル在庫システムを通じて全店舗の在庫レベルをリアルタイムでチェックできる機能は、明らかな利点を超えて、個々の店舗からのデータを分析し、実装できるようになり、大きな変革をもたらしました。個々の店舗のジャスト イン タイム在庫をカスタマイズし、在庫データと CRM を組み合わせることで、パーソナライゼーションを実験できるようになりました。
#5 – カスタマイズされたデジタル変革戦略の指針となる原則
デジタル変革の取り組みに着手している各組織は、固有の課題に直面し、セクターや取り組みのどの段階にあるかに応じて優先順位が異なります。
従業員の意見に耳を傾け、従業員と共同で計画を立て、従業員をトレーニングし、忍耐強く、ビジネス ニーズ、文化、能力に合ったツールを試して実験してください。
データストレージの詳細
データ ストレージが IoT 向けの「フリーサイズ」ソリューションではない理由 – モノのインターネット (IoT) 環境を構成する、接続されたテクノロジーとデバイスの複雑なネットワークの背後には、同様に大規模で無秩序に広がるデータ インフラストラクチャのネットワークが存在します。
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