デジタルヘルス機器を購入する消費者にとって医師の推奨が最大の動機: 信頼と健康

デジタル ヘルス デバイスを使用しているほとんどの消費者は、医師の診療所でのレビューと組み合わせることで、テクノロジーに対する信頼が高まると感じました。これは、患者と医師の間の信頼の公平性の重要性を示すもう 1 つの視点です。

この洞察は、次のレポートから得られました。 消費者が医療機器をどのように購入、使用、信頼するか Propel Software が後援する市場調査に基づいています。

この研究のため、Propel Software は Talker Research と協力して、2024 年 10 月に米国の成人 2,000 人を対象に調査を実施し、デジタル ヘルス ツール、購入傾向、信頼に関する人々の見解を測定しました。

まず、アメリカ人の 4 人に 1 人の割合で、懸案の健康上の問題を警告する個人用医療機器を所有している経験があります。これらの消費者のほとんどは、警告を受けると、医師に相談した結果、警告の問題を正常に診断できました。

消費者が使用していた最も一般的な医療機器は次のとおりです。

• 血圧計、消費者の約半数が採用
• 米国成人の39%が使用している電動歯ブラシ
• 24% の人が採用しているアクティビティ追跡用のフィットネス トラッカーと歩数計 (Fitbit や、手首に装着してポケットに入れるトラッカーの膨大なポートフォリオを思い浮かべてください)。
• 23% の人がスマートウォッチとスマート リングを使用しています。後者は成長中のカテゴリーです (リングの詳細については、下記のホット ポイントを参照してください)。

医師との信頼の話に戻りますが、ここでは、個人向けの個人向け医療機器を購入する消費者のほぼ半数が、医師の推奨に基づいて自己負担で購入するという動機が最も高いことがわかります。友人や家族の口コミは消費者の 3 分の 1 に影響力と動機を与え、次いで 5 分の 1 が製品レビューを通じて説得されます。 Amazon、Target、Walmart などの e コマース サイトと、デジタル ヘルス デバイスを小売る 3 つの強力なチャネルはすべて、そのサイトで販売されているデバイスの消費者レビューをホストしていることに注意してください。

最後に、医師は患者にとって信頼できるデータ管理者です。これは、HIPAA の出現以来、私たちが高く評価していることです。消費者の 3 人に 2 人が医師と健康データを共有することに抵抗を感じているという Propel の調査結果は、患者と医師の間の信頼関係に対する私たちの継続的な評価を裏付けるものです。これは、職業における誠実さと倫理に関するギャラップ世論調査でも毎年確認されており、私はこれを常に行っています。 ここで議論する 人々の健康 （最近ではこの投稿にあります）。 看護師、医師、薬剤師として米国の信頼/誠実さの上位 3 つの職業を特定)。

Health Populi の注目ポイント: これらの洞察をヘルスケア エコシステムの関係者、特に消費者に自宅でのセルフケアと医療ケアに力を与え、関与させたいと考えているイノベーターにとって実用的なものにするために、この調査では、医療に使用するテクノロジーの経験に関する消費者の意見を賢明に評価しました。健康状態を追跡および管理します。

消費者の 3 人に 2 人は、医療機器が「消費者に優しい外観」であることが重要であると述べています。

消費者は、空港、銀行、病院など、テクノロジー、小売チャネル、アプリやサービスの体験に関して「何が良いのか」を知っています。血圧計、血糖値測定器、スマートウォッチ、および健康のためのスマートリングの選択肢が増えているものの 1 つを自己負担することを選択した患者に直接販売されるデバイスは、消費者向けのエクスペリエンスに対する人々のますます高い基準を満たさなければなりません。 。

最後に、ヘルスケア担当副社長、ジェイソン・オバーフェスト氏の興味深い声明で終わります。 スマートリングのイノベーター、Oura。ジェイソンは最近出演しました パークス・アソシエイツのコネクテッド・ヘルス・サミット、彼の会社のデバイスを、健康ハブとしての家庭で成長するコネクテッド ヘルス エコシステムにリンクします。

「あまりにも多くのソリューションが主な利点として生データの視覚化に重点を置いている」と同氏は指摘し、活動追跡は健康と自己の数値化に取り組む健康消費者に対する洞察や実用的なアドバイスに結びつける必要があると推奨した。

これには、医師や患者の電子医療記録システムと接続して 360 度のビューを実現し、個人中心および信頼性を重視した設計の原則を組み込み、医療データと日常データを統合する必要があります。そうすることで、革新的なデバイスの使用と、人々の健康状態や全体的な幸福への影響の両方の人々の導入と拡大が促進されます。ブラボー Oura リングを提供するための Medicare Advantage プランの Essence Healthcare 2025 年には、年齢を重ねても健康に良い影響を与えるために、自己追跡、データ共有、アドバイスに基づいて行動したいと考えている会員に提供されます。