デジタルヘルスの楽観主義 – ヘルスケアブログ

ジョナソン・ファクト著

ジャーナリスト のように 塩辛いこと。 多くのベンチャー投資家と同様に、もはや「グリーン」ではない私たちは、プレスリリースの輝きを盗んで、目標に到達することを好むBSメーターを細かく調整しています。 真実性 その下に。 私たちは、これは本当ですか？と尋ねます。 XYZ について書いたら、来年それが次の Theranos だったと知って恥ずかしいことになるでしょうか?

しかし、ジャーナリストは楽観的であることも必要です。微妙なバランスが必要です。疲れ果ててしまうほどではありません。 ブーイング、可能性がひらめくたびに目がくらむほど楽観的ではありません。 そして今でも、時々何か素晴らしいことが現在のパラダイムを作り変えるだろうという信念に夢中になっています。

この微妙にバランスの取れた世界観は、粘り強く行動する起業家にも同様に特有のものである。インテルの創設者アンディ・グローブの有名な言葉「偏執的な者だけが生き残る」だが、この見方は、失敗が常に近くに潜んでいることを指摘しているため、本質的に邪悪である。 それにもかかわらず、冒険するということは、次のようにリスクを回避することです。誰か いつかその高い頂上に到達しなければなりません、それは私たちのチームかもしれません！」 現実的な起業家は、他のこともしようとします。つまり、顧客、顧客、パートナー、ユーザーに支払った以上の価値を提供することです。 喜んで 物やサービスの生産にかかる費用を超えて支払うこと。 私たちはその指標を「利益」と呼んでいますが、過去数年間、テクノロジーとヘルスケアの分野から離れた多くの若い企業がそれを忘れていました。

昔々、それほど昔ではありませんが、私の会社が設立された最初の年に (Lucid テクノロジーを超えて) が利益を上げたので、サンフランシスコの投資家の部屋にプレゼンテーションをしたところ、人々は私たちの仕事に対して喜んでお金を払ってくれると言われ、驚くべき返事をもらいました。 「でも、したくないですか？」 育つ？」と投資家は尋ねた。

私は驚いて、人々が黒字経営ができるほどの金額を支払ってもよいと思われる十分な価値を提供することの方が重要だと感じていると答えました。一方、典型的な「あらゆる犠牲を払って成長する」モデルは本質的に、外部資本を使用して導入に十分な補助金を提供することであり、市場で勝つことは、競争相手とのチキンゲームになる。 最も長く多くを失う 勝ち…そして、もう一人が死んで干からびて、ベンチャー資金をすべて使い果たし、価格とマージンをゼロにすると、勝者は価格を上げることができます。 勝利したアザラシ、ライオン、バイソンのように、勝者はビーチ、サバンナ、大草原を支配します。

ビジネスインサイダーによると、 マシュー・ワンスリーイェシヴァ大学カルドゾ法科大学院の教授は、「進歩的な経済学者たちは、ハイテク企業が大勢の人々によって支援されているということを長い間理解していた」と述べた。 ベンチャーキャピタルは、ユーザーが製品なしでは生きられなくなるまで、製品の価格を実質的に補助していました。 アマゾンを考えてください: たとえ想像を絶する規模にまで拡大するまで、何年も赤字になっても、誰よりも安く商品を提供します。 そして、競争を打ち破って街で唯一のゲームになったら、価格を上げてお金を取り戻すことができます。 それは略奪的な価格設定と呼ばれるもので、違法であるはずです。」

幸いなことに、ビジネスのシニカルな方法は、永遠に、あるいはあらゆる状況で機能するわけではありません。 金利が上昇すると、すべての出場者にはハンディキャップがつきます。しかし、新たな不幸な面で弱い立場にあると感じているのは、最も大きく、最も強く、最もマットに上がる意欲のある選手たちです。 収益性の高い企業は両手を自由に使って戦うことができ、彼らが選択する武器は価値と効率性を示す実際の指標となります。 対照的に、「無料」のお金によって成長を促進された企業は、利益を得るセメントに手を鎖でつながれて戦っている。 重い。 大不況の言葉を借りれば、彼らの住宅ローンのティーザー金利は急上昇し、その支払いは…はい。

しかし、利益は単なる財務指標ではなく、強力で実用的なシグナルでもあります。 利益の 2 番目の、より難解な重要性に改めて焦点が当てられ、初日には孔雀が全面に表示されました。 デジタル ヘルス イノベーション サミット (DHIS) West 今週初めに、おそらくすべてのプレゼンターからの主なポイントは次のとおりでした。 あなたの価値を証明して、あなたなしではもう一日も生きていけないと私に納得させてもらえますか？

病院や健康保険の幹部――ここでその名前を語る必要はない。 発見できる アジェンダ オンラインでは、サービスを提供している企業と率直に話し、多すぎる電子メール、洗練されすぎた電子メール、実際の人間関係の構築にあまり重点を置いていないなどのノイズを打破する方法についての質問に答えました。 そして、彼らは、自分たちは超多忙で関係を築く時間がない一方で、関係構築について話し合うためにカンファレンスに出張していることを認めました…つまり、騒音を乗り越える別の方法を見つけることを意味します。 それが起業家の使命であり、コツなのです。 ある幹部は基本的に、「私たちに電話しないでください。私たちがあなたが提供するものを望んでいるなら、私たちがあなたに電話します」と言いました（皆さん、ここはハリウッドではなくサンディエゴであることを忘れないでください!)。

別の者は、非常に多くの若い企業が、開会の一斉射撃の「正しい」言い方について指導を受けており、ピッチが一斉に走り始め、心豊かで使命感にあふれているが、まだ個性に欠けていると告白した。 言い換えれば、一部の組織リーダーが協力して構築することへの関心を強調した場合、多少の大雑把さは悪いことではないかもしれません。 そうしないともったいないので、私は、移動医療サービスが病院とどのように連携してその役割を拡大し、例えば地域救急医療など、輸送以外でできるすべての良いことを紹介できるかを尋ねました。 アドバイスは、政府機関の救急部門の担当者に相談して、率直に「もっと協力したいと思います」と言うことでした。 毛羽立ちはありません。 プッシーフットはありません。 戦術 1: 話し合う。 「ノー」と言うのが一番最悪です。 ここで重要なことをお伝えします: 私は地域救急医療プログラムの利点のいくつかを説明する機会がありました。 すでに そして、相互運用性の一部はモバイル医療サービスがすでに実現しているものです。 これらの幹部の中には、彼らのことを知らなかった人もいましたが、それは騒音を強調することになります。 ベンチャー企業も、それを利用して偉大なことを行う人々も、成功についてもっと歌う必要がある…しかし、必ずしもそれ以上ではないようだ 大声で。 むしろ、意欲のあるすべての耳が聞くことができる、より的を絞った方法で。

どちらが利益につながるかというと、もう一度資金を調達したり、賞を受賞したり、ロゴ入りのスライドデッキを積み上げたりすること以上に、「人々はこの作品に、おそらくはコスト以上のお金を払ってくれるだろう」と言えることです。作ることを考えるべきであり、その理由は次のとおりです。」 好奇心旺盛 このような解決策が存在することをまだ知らない人に向けて説明します。

ここの病院幹部の一人は、雇用主の新たな理念について「すべてを自分たちで行う必要はない」と述べた。 しかし、制度の壁の向こう側に目を向けようとする意欲は、猿の手のような変化です。自分が何を望むかに注意してください。 このような意欲の代償として、責任を重視する必要があります。金利上昇はあらゆるところで圧力をかけており、投資は以下のことを行う必要があります。 実行する。 今では、人々の時間を超えてお金がかかります（とにかく彼らはその対価としてお金をもらっているのです）。 毎分コストが高くなる中、経営陣は無駄が増えることは絶対に避けたいと考えています。

私は旧友に会い、古い比喩を聞く準備をして DHIS West に到着しました。 おそらく私なら、それを確認することさえできたかもしれません。ベイエリアの基準からすると珍しい企業の CEO として、理解する人が少なすぎるモバイル医療の世界で働いているのですから (「サイレンが鳴り、部下が現れます…そうですよね?」) —基本的なことを抜きにして、話題の新しいトピックについて話すことにすべての酸素が費やされてしまうため、見るものは何もないでしょう (またはAIの場合は 衰退している 基本的なこと）。 もちろん、AI はビンゴの流行語 (「挑戦してみよう!」) になるでしょうが、私はまた、太字で陳腐な言葉を朗読する講演者も期待していました。

坊や、私が間違っていたんだ！ カラーミー感動しました！ 夕食までに、私のジャーナリストとしての塩辛さはきれいに洗い流されました。 代わりに、私は起業家、保険専門家、そしてテーブルメイトたちに告白しました。 ミシェル・スナイダー、私が初めて会った、素敵で常に好奇心旺盛な人 十年 前 （おお！)—その DHIS West は、ほぼすぐに私に私たちの職業の軌跡を振り返るきっかけを与え、そうすることで、実際にどれほどの変化が起こったかを認識するようになりました—たとえ人生における多くのつかの間の愛と同じように、私たちは毎日のように近すぎて見えない。 ミシェルが言ったように、そのスピードは十分ではありませんが、 一度もない 現状を改善することに熱心な人向けです。 彼女にとって、アメリカおよび世界の医療に大規模な影響を与える期限は常に次のようなものになるのではないかと思います。 昨日。

私は後で説明しました イラナブランド法律事務所クーリーのデジタルヘルス分野の事業開発責任者である私自身の精神的健康と使命動機付けの秘訣は、私が長年実践してきたものであり、私と同じくらい長い間冒険をしてきた人に勧めています。時々これらの古いスライドデッキを見て、どれだけ変化したか、そして何が変わっていないのかを確認してください。 市場の問題に対処するための一貫した方向性は、理想的には、問題が解決されるまで一貫している必要があります。しかし、小惑星がやって来ないように、企業も頑固であることはできません。 魂を保ちながら、変化する現実に適応しなければなりません。 後になって考えると、浮き沈み、ファンブル、タックルはあるものの、常にゴールに向かって進んでいるのが理想的です（デジタルドクターの指示通りにヘイルメアリーパスが出ることもあります）。 私はスーパーボウル LVIII の数日前にこれを書いています (ゴーナイナーズ！) したがって、結局のところ、サッカーは理想的な起業家精神に喩えられるのかもしれません。

なに？ 魔法の 遠くから見て、私たちがここまで来たことへの驚きと感謝の気持ちを持って、変化の弧を振り返ることです （イノベーションの現場にいるときとは対照的に）。 まるで夕日に向かって飛んでいる間に、遠くで地平線が曲がっていくのを眺めているような気分です。 知る 地球は丸いということ、そして十分高度に行けば、それを自分の目で見ることができるのです。 しかし、その知識は依然として「なんてことだ、遠くを見てみろ！」に比べると見劣りします。 色…私たちの惑星の曲線…どのように すばらしい 私たちがこんなに高いところにいるとは。 紐は無いよ！」

最後に、もちろん人工知能については話しましたが、人工知能については話していませんでした。 原動力 AIそのもの。 二分法が形成されつつあります。AI は当面、行政の管轄に追いやられ、誰もが嫌がる事務処理を自動化するため、費用がかかると考える人もいます。 そして 無視されました。 このアプローチには、「代替」と認識されているテクノロジーの臨床現場への導入を遅らせるという追加の利点もあります（ハリウッドなどでの場合と同様に反発が予想されます）。 AI はまだ幻覚問題の解決に近づいていないため、この遅れは私たち全体の利益になるかもしれません。

他の人たち (私を含む) は、私たちが自分たちを空売りしているのではないかと考えています。そして私は、ある投資家からさらにインスピレーションを受けました。 ライアン・マクラカン、CFA彼は、楽観的な未来について次のように述べています。何か異常なことが証明されるとすぐに、多くの場合、素晴らしいことが起こるのを妨げる企業の本能的なリスク回避が、行き過ぎであることが証明されるでしょう。 注意はすぐにそのすべてに移ります になり得る 可能。 それから私たちは一緒にレースに出発し、健康、安全、生活全般の参加者の少ない分野（「ホワイトスペース」）の有意義な改善を模索し、支援します。 それまで、私たちはパンデミック後に現れた最も優れた皮肉を、人工知能の夜明けと組み合わせて受け入れるつもりです。 そして 仕事、 「人間関係は依然として重要です。」

ジョナサン・フェイトはBeyond Lucid TechnologiesのCEOです