デジタルトランスフォーメーション: 銀行は FinTech パートナーシップを活用

銀行業務のデジタル変革は、金融機関 (FI) が消費者の進化する期待にどのように応えるかを再構築し続けています。 そして、この進化の中心となるのはパートナーシップであり、顧客体験の向上と財務プロセスの合理化において極めて重要な役割を果たします。

最近の コラボレーション 間 バンクジョイ、米国中の銀行および信用組合向けのデジタル バンキング ソリューションのプロバイダー、および 風車デジタル デポジット スイッチング (DDS) に特化した FinTech 企業は、この傾向を体現しています。

この提携は、従来、煩雑な事務手続きと時間のかかる手続きで知られていた直接預金の設定プロセスの変革に向けた重要な一歩となる。 Pinwheel のデジタル デポジット スイッチング ソリューション、 風車プライムは、ユーザーが直接預金を効率的に管理できるシームレスなプラットフォームを提供し、収入源の切り替え、追跡、管理を簡単に行うことができます。

このコラボレーションの中心には、スムーズな銀行業務エクスペリエンスに対する需要の高まりに対する認識があります。 消費者が金融取引にデジタル チャネルを取り入れるようになるにつれ、金融機関は今日のテクノロジーに精通した顧客の期待に応えるソリューションを革新し、提供するというプレッシャーにさらされています。

「銀行はテクノロジーが世界を変えるスピードを認識し始めています。」 ジェームズ・バトランド の決済担当副社長兼英国マネージングディレクター 元気づける、 最近 とPYMNTに言いました シリーズ「支払いの次のステップ: 銀行とは何ですか? 変化する銀行と金融サービスの状況。」

「従来の銀行が抱えている課題は、150 年、200 年にわたるレガシー インフラストラクチャと、おそらく 60 年にわたるレガシー テクノロジーの上に存在していることです。 そのため、銀行は迅速なイノベーションが難しいと感じています」とバトランド氏は説明した。

その結果、この課題は、デジタル バンキング環境におけるより広範なトレンド、つまり、強化された価値提案を提供するためのテクノロジーと金融サービスの融合を促進しました。 専門的なソリューションを提供する FinTech スタートアップの台頭により、金融機関は既存の能力を強化し、急速に変化する市場で競争力を維持するためにパートナーシップにますます注目しています。

確かに、 トム・プライアのCEO プライオリティ・テクノロジー・ホールディングス、銀行とフィンテックの間の進化する力関係を強調し、 「協働」とコラボレーション。 この傾向により、銀行は FinTech 新興企業と提携してその専門ソリューションを活用し、融資、当座預金口座、カードなどの既存のサービスを強化しています。

さらに、銀行と FinTech のパートナーシップは、金融サービス業界内でイノベーションを推進する上での相互運用性とオープン バンキングの原則の重要性を強調しています。 API とデータ共有契約を活用することで、金融機関はサードパーティのソリューションを既存のインフラストラクチャにシームレスに統合し、顧客が利用できるサービスの範囲を拡大できます。

デイブ・スコラ、CEO、米国 フォーム3、最近の記事でこの傾向について説明しました インタビュー PYMNTSとの会談では、銀行業務と金融サービスの変革により、従来の銀行とデジタル新興企業との間のさらなる協力がどのように求められているかを強調しました。

「銀行同士、そしてフィンテックとうまく連携する必要性が、より一層のニーズを高めている」とスコラ氏は語った。 […] 技術的な統合。 だからこそ API の台頭が見られるのです。」

スコラ氏はさらに、消費者が許可したデータを利用するオープンバンキングは、銀行がフィンテックと提携して革新的な取り組みを合理化し、より迅速に市場に投入する際に、新たな収益源を生み出すのに役立つ大きな可能性を秘めていると主張した。

同氏は、「銀行は技術的により柔軟になる必要性を認識しており、複数のソースからサービスを導入し、資産や口座、そしてデータを複数のソース間で移動させる必要がある」と指摘した。

プリオーレ氏もこの意見に同調し、オープンバンキングの可能性を解き放つ上でのフィンテックパートナーシップの価値を強調している。 これは、規制や資本要件によってもたらされる課題を考慮すると、銀行のオープン バンキング イニシアチブへの投資能力を妨げていることを考えると、特に重要です。

Priore が示唆しているように、FinTech と提携することで、銀行は多額の顧客獲得コストをかけずに顧客ベースを拡大でき、急速に進化するデジタル環境での成長とイノベーションを促進できます。

パートナーシップを超えて、デジタル バンキングの状況を形作っているいくつかのトレンドが挙げられます。 モバイルバンキングアプリの採用 人工知能 (AI) パーソナライズされた財務上の洞察を得る機械学習 (ML) と、 詐欺 そして データのプライバシーとセキュリティ。

利便性、柔軟性、セキュリティに対する消費者の期待が高まり続ける中、金融機関はこれらの需要に応え、デジタル化が進む世界でも関連性を維持できるテクノロジーへの投資を余儀なくされています。

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