UnitedHealth Group はその規模の大きさからサイバー犯罪者を挑発しており、連邦法執行機関や規制当局が繰り返し警告してきたことを受けて、より適切に備えるべきだった。 ヘルスケア企業は脆弱だったとワイデン氏は語った。
「この企業はヘルスケアのリヴァイアサンだ」とワイデン氏は語った。 「会社が大きければ大きいほど、ハッカーからシステムを守る責任も大きくなると思います。 [UnitedHealth Group] ハッキングされるずっと前から大きな標的でした。」 Change Healthcare は米国のすべての医療取引の約 3 分の 1 を処理しています。
監視・調査小委員会の幹部メンバーであるキャシー・キャスター下院議員（フロリダ州民主党）は、保健福祉省が2022年と2023年に医療機関が多要素認証を採用するよう勧告を出したことに注目した。
キャスター氏は同社の健康保険子会社の名前を使って、「ユナイテッドヘルスケアはその勧告を無視した」と述べた。
医療提供者、患者への影響
このサイバー攻撃は一連の影響を引き起こし、病院、医師、その他の医療提供者は請求、支払い、事前承認システムから締め出されました。 これにより、医療システム全体、特に小規模医療提供者に財政的負担が生じました。
ウィッティ氏は、同社はチェンジ・ヘルスケア・システムを再構築し、影響を受けた人々に救済を提供するために並外れた努力を払ってきたと述べた。 チェンジ・ヘルスケアはほぼ回復しており、ユナイテッドヘルス・グループは6週間以内に医療提供者を完全にすることを目指していると同氏は述べた。
ユナイテッドヘルス・グループは65億ドルを分配 無利子融資 医療提供者および他の健康保険会社へ 延長サポート。 さらに、メディケアおよびメディケイド サービス センター 事前払い戻しを提供しました。
ウィッティ氏はまた、「影響を受けたすべての方々に、はっきり言っておきますが、深く、深くお詫び申し上げます」と公的謝罪も行った。
ビル・キャシディ上院議員（共和党、ルイジアナ州）とロン・ジョンソン上院議員（共和党、ウィスコンシン州）を含む議員らはユナイテッドヘルス・グループの進歩を認め、キャシディ議員は通常の業務が再開されたと報告した医師たちの逸話を語った。
それにもかかわらず、マーシャ・ブラックバーン上院議員（共和党、テネシー州）らは、プロバイダーは依然として苦戦していると述べた。 「病院や医療提供者が直面している現実は、あなたが描いたバラ色の絵とは大きく異なります」とブラックバーン氏は語った。
監視調査小委員会のモーガン・グリフィス委員長（共和党、バージニア州）は、患者はケアの障害に直面し、医療提供者は違反のせいで経済的負担を負っていると述べた。
「何百万件の手術、治療、処方が遅れたり、さらに悪いことにキャンセルされたり、単に薬を服用しなかったりしたでしょうか?」 グリフィスは言った。 「ユナイテッド航空は医療提供者や患者に支払わなければならなかった資金を保有し続けて、利息だけで何百万ドルも得たことになるだろうか?」
キム・シュリア下院議員（民主党、ワシントン州）は、ワシントン州イサクアに本拠を置くバランス・フィジカル・セラピーの経営者は、生活を維持するために自宅を抵当に入れることを余儀なくされ、ユナイテッドヘルス・グループの同プロバイダーへの支援額は70ドルに達したと述べた。
医療の統合
エリザベス・ウォーレン上院議員（民主党、マサチューセッツ州）はユナイテッドヘルス・グループを「ステロイド独占企業」と表現し、解体されるべきだと述べた。 ユナイテッドヘルスグループ チェンジヘルスケアを買収 2022年には 異議あり 司法省の。
「医療制度の統合の方向性に関して根本的な問題を抱えている」とロジャース氏は語った。 「それがコストを増大させ、医療の質を低下させていると私は信じています。そして、繰り返しますが、ユナイテッド航空はこの問題の代表格です。」
キャシディ氏は、ユナイテッドヘルス・グループは「大きすぎてつぶせない」のではないかと推測し、医療システムとの密接な統合が重大な脆弱性を示しているのではないかと疑問を呈した。 「ユナイテッドの支配的な役割が支配的すぎるのは、ユナイテッドがすべてに関与しているからであり、ユナイテッドを台無しにすると全員が台無しになるからだろうか？」 彼は言った。
「もし我が国の5%が [gross domestic product] ユナイテッドでは毎日のように事件が起きているのに、父親にまで影響を与えるような何かがユナイテッドに起こる可能性はあるだろうか？」とキャシディは語った。
ワイデン氏はキャシディ氏と大規模なヘルスケアの合併・買収に協力すると約束した。 「通路の両側に、あなたが話していることを追及したい上院議員がいるだろう」と彼は言った。
これらの発言は次のことを反映しています 高まる懐疑論 ロジャー・マーシャル上院議員（カンザス州）とマイク・ブラウン上院議員（インディアナ州）、ラリー・ブクション下院議員（インディアナ州）とバディ・カーター下院議員（ジョージア州）などの共和党議員が質問した。垂直統合が医療システムに及ぼす影響。 マーシャル氏は、ジョン・D・ロックフェラーの19世紀の複合企業体にちなんで、ユナイテッドヘルス・グループを「我々の生涯の標準石油」と呼んだ。
下院公聴会後の短いインタビューでウィッティ氏は医療の統合に関する質問に答えることを拒否した。
政策の処方箋
議会は合併・買収や買収に関する立法戦略を決めるには程遠い。 医療サイバーセキュリティについて。 財政委員会の幹部メンバー、マイク・クラポ氏（共和党、アイダホ州）は、ウィッティ氏の証言は議員らが後者の問題にどのように取り組むのかを示すはずだと述べた。
「私たちは米国の患者と、医療システムから臨床医、地域の薬局に至る最前線の医療提供者に対して、このようなことが二度と起こらないようにする義務がある」とクラポ氏は述べた。
財務委員会のマーク・ワーナー上院議員（民主党、バージニア州）は次のように述べている。 起草された法律 それはサイバーセキュリティの改善を緊急援助とメディケアの償還に結びつけるものであり、ジョー・バイデン大統領も 同様の政策を提案した。 どちらの計画でも、HHS は医療機関向けの最低限のサイバーセキュリティ基準を確立します。
「最低基準は理にかなっていると思います」とウィッティ氏は語った。 米国病院協会などの医療提供者団体はこれらの政策に反対している。