セフォラのトゥイーンについてどう考えるべきでしょうか?

ロンドン — 最近カナダに帰省した際、私は姪のラエヤの寝室に挨拶に立ち寄りました。 Raeya がここ BoF に最後に登場したのは、 2011年に遡ります 彼女が生後9か月だったとき。

ラエヤは現在 13 歳で、彼女の机の上にはスキンケア製品とボディケア製品が注意深く整理されて陳列されていました。 ラネージュのリップ スリーピング マスク、ソル デ ジャネイロのブンバム クリームとボディ ミスト、ドランク エレファントのスキンケア製品は疑似商品化され、誰でも見られるように彼女個人のビューティー カウンターに並べられました。 いくつかの包装容器は空になっていましたが、それらのブランドには彼女にとって意味があるため、入っていた美容薬が使用された後もずっと保管していました。

ティーンエイジャーがスキンケア製品（ この素晴らしい分析 私たちの編集見習いヨラ・ムジジによる）しかし、この現実は私が直接見るまで私にはよく分かりませんでした。 私がマイケル・ジャクソン、ニュー・オーダー、プリンス、ワムのコレクションについてかつて感じていたのと同じように、ラエヤもこれらの製品について感じていたことに気づきました。 レコードも同様に自分の寝室で誇らしげに展示されていました。

もちろん、誇り高きスウィフトであり、真のテイラー・スウィフトファンなら誰もがそうするようにビーズのブレスレットを作るのに時間を費やしているラエヤにとって音楽は依然として重要だが、Spotifyのプレイリストが物理的なレコードの代わりになっている。 さて、私の音楽が私がクールだと思っていたものを反映しているのと同じように、彼女の美容製品は彼女が誰であるか、そして彼女が誰になりたいのかについて何かを語っていました。

数日後、私たちはバンクーバーのロブソン通りにあるセフォラ店（彼女が友達と過ごすお気に入りの場所）を訪れ、一緒に通路を歩きました。 Fable & Mane のヘアオイル、Charlotte Tilbury のメイクアップ、Summer Fridays のマスクなど、私が知っているブランドの多くを見つけましたが、聞いたことのないブランドも数多くあり、あらゆる目的に合わせて何百もの製品を販売していました。 バーンスタイン氏によると、セフォラは高級品大手LVMHの推定総収益の20％、利益の12％を占めており、世界の美容業界における小売業界の巨人だ。

Raeya にとって、セフォラを訪れることは、ブランドがどのような新製品を発売するのかを知るための教育であるだけでなく、すべてを試してみる機会でもあります。 私たちの編集長ブライアン・バスキンが後に私に語ったように、「指を突っ込めるほど臭いネバネバが詰まった小さな瓶の壁は、おそらく 13 歳以下のほとんどの子供たちが天国を表す言葉でしょう。」

なかには、子供っぽい色合いやパッケージで若者の興味を引くようにデザインされた商品もあったようです。 たとえば、現時点でアルファ世代のお気に入りである Drunk Elephant は、遊び心のあるパッケージで際立っていました。 そのため、子供たちはファッションを買うよりも、ボディクリーム1本に50ドル、リップマスクに25ドル、美容液に75ドルもする高価な美容製品に散財しているようだ。

そして、ラエヤは、特定の製品、特にレチノールのような話題の成分を含む製品が子供向けではないことを認識していましたが、それでもすべてのブランド、その最新製品の発売、そして時にはこれらのブランドを作った人々のストーリーさえも知っているようでした。 この製品インテリジェンスの多くはインターネットから収集したものです。 (The Pew Research Center によると、米国の 10 代の 3 人に 1 人近くが、1 日に数回 YouTube または TikTok を利用していると回答しています。5 人に 1 人近くが、ほぼ常に YouTube と TikTok を利用していると回答しています。)

観察するのはすべてとても面白くて興味深いものでしたが、美容業界が若者にマーケティングを行っている方法についても考えさせられました。 一部の国では、美容ブランドが 18 歳未満の消費者をターゲットにできることに関していくつかの規制がありますが、これは、インフルエンサー マーケティングや店内ディスプレイを通じてこれらの消費者にリーチできないという意味ではありません。

なぜラエヤや他の何百万もの子供たちは美容製品にこれほど強い関心を持っているのでしょうか? 美容業界は、若者がこの業界が掲げる理想と不健全な関係を築かないようにするためにどのような責任を負っているのでしょうか? そして、美しさへの執着の高まりは、デジタルデバイスで自分自身や友人の画面を見ながら過ごす時間とどのような影響を及ぼしているのでしょうか?

これらの疑問を思い返すと、私は少し不快な気持ちになりました。 これらの製品に含まれる成分の一部が子供に適していないという点はさておき、私にとって最も懸念されたのは、マーケティング メッセージの心理的影響です。 友人たちと子どものことについて話すときによく出てくるテーマの 1 つは、10 代の若者の間でメンタルヘルスの危機が増大していることです。 美容業界は常に人間の不安を利用して、ポーションやローションを使って見た目も気分も良くなるという夢を売りにしてきました。 しかし、この種のマーケティングメッセージが若者をターゲットにした場合、形成期の重要な時期に彼らの自意識やアイデンティティにどれほどのダメージを与えるかは誰にも分かりません。

ソーシャルメディアが彼らの日常生活に恒久的に定着しているのと同じように、10代の美への執着は消えることはありません。 しかし、私たちは、最終的には大人として中心的な顧客に成長するであろう十代の若者たちとの関わり方に責任を負う、より多くの美容ブランドを必要としています。 10代の若者とその親が何を使用すべきか、何を使用すべきではないかを理解できるように、パッケージや店内のディスプレイに明確な警告を表示する必要があります。

願わくば、ラエヤと彼女の仲間たちが、どのブランドが単純に効果的ではないのか、そして、マーケティングのなんとかを超えた真の価値とメリットを提供しているブランドをよりよく理解するための推論と洞察を開発してくれることを願っています。 これらの子供たちは賢くて知識があり、学んだことを友達やソーシャルメディアで共有します。

ヴィクトリアズ・シークレットとアバクロンビー・アンド・フィッチのファッションブランドを例に挙げてみましょう。これらのファッションブランドも同様に、不健康な理想と不可能な美の基準を若い顧客に売り込み、大きな商業的成功をもたらしました。 それ以来、両社は清算に直面しており、自社が追い求めていた美や体型の理想が顧客の価値観の変化と乖離しているという認識の高まりに合わせて自社を再発明する必要に迫られた。

スマートな美容企業はこの時代の先を行き、最初から顧客に対して誠実であることで長期的な関係を築き始めるでしょう。

今週末の BoF ポッドキャスト

プロスパーとマルティーヌ・アスリーヌのビジネスは、情熱を持ったプロジェクトから始まりました。それは、南フランスのブティックホテル、ラ・コロンブ・ドールへの愛を捧げた本です。 Martine が画像を制作し、Prosper がテキストを担当しました。 30 年前に最初のタイトルを出版して以来、Assouline Publishing は、イビサやジャイプールなどの場所、エスティ ローダーやヴァレンティノ ガラヴァーニなどの業界アイコン、サン ローランやルイ ヴィトンなどのファッション ハウスの歴史と視覚的記憶を捉えてきました。

今週は BoF ポッドキャスト、私はアスリーヌたちに話を聞いて、この出版の定着がどのようにして生まれたのか、そして彼らがそれを世界的なライフスタイルビジネスに成長させながら、そのオリジナルの創造的な輝きをどのように維持するつもりなのかを学びました。

イムラン・アメッド、創設者、CEO、編集長、 ファッションのビジネス

さらに、ファッション、贅沢、美しさに関する私たちの分析から私が選んだ他のトップは次のとおりです。

1. ロベルト・カヴァリ氏が83歳で死去。 鮮やかなアニマルプリントとサンドブラストデニムの代名詞となったデザイナーが、金曜日にフィレンツェで死去した。

2. 苦戦する上場企業にとって、非公開化は万能薬ではない。 ノードストローム、トッズ、ロクシタンはいずれも民営化を推進している。 結局のところ、彼らの運命は一般投資家の監視下にあるかどうかによって決まるわけではない。

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3. パリオリンピックがファッションウィークに（実際に）どのような影響を与えるか。 保安検査場からホテル価格の高騰に至るまで、ファッション ブランドは事実とフィクションを区別し、今後のメンズおよびオートクチュール ファッション ウィークの計画に苦心しています。

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4. エルメスが女性向けスポーツウォッチでロレックスやシャネルに対抗。 2021年にH08スポーツシリーズを発売して以来、フランスの皮革製品大国であるエルメスの時計収益は急増している。現在、エルメスは女性向けの機械式スポーツウォッチ「カット」でこの勢いを維持したいと考えている。

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5. H&MとZARAは中国のライバルと競争できるか? 中国では消費者が引き締める中、世界的なファストファッションブランドと地元のハイストリート大手との間の争いが激化している。

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