スタートアップ段階: TripTap は旅行予約をシームレスにしたいと考えています

投資家への 30 秒間の提案は何ですか?

TripTap は、インスピレーション、計画、予約を 1 か所に統合するために構築された AI を活用した旅行プラットフォームです。今日の旅行者は、取引のみを行う昔ながらの OTA と、旅行を予約することはできてもインスピレーションを与える新しい AI ツールのどちらかを選択する必要に迫られています。 TripTap は両方を提供します。旅行者の目的地（フライト、ホテル、レストラン、イベント、ツアー、アクティビティ）のパーソナライズされた最適なバージョンが表示され、すべての要素が 1 つのプラットフォームから即座に予約可能になります。

あなたのスタートアップのビジネスとテクノロジーの両方の側面について説明してください。

TripTap は、AI を使用して旅行全体をエンドツーエンドで計画および予約する旅行プラットフォームです。ビジネス面では、フライト、ホテル、レストラン、ツアー、アクティビティ、イベント、商品など、旅行の旅全体にわたって収益化を行っています。

テクノロジー面では、TripTap は数百万の構造化された場所を含む独自の旅行データ グラフ上で実行され、フライト、ホテル、レストラン、アクティビティ予約 API にリアルタイムで統合されています。当社は検索拡張 AI を使用して、一般的な提案ではなく、実際の在庫に基づいた正確な旅程を生成します。

会社の SWOT (強み、弱み、機会、脅威) 分析を教えてください。

強み

• 完全なエンドツーエンドの旅行エンジン: TripTap は、OTA や AI アプリにはないもの、つまり数秒で予約可能な完全な旅程を提供します。
• 独自のデータとナレッジ グラフ: 数百万の場所からなる当社の構造化データセットは、時間の経過とともにパーソナライゼーション、レコメンデーション、コンバージョンを向上させる防御可能な堀となります。
• 実際の在庫に基づいた AI: ほとんどの AI 旅行ツールとは異なり、TripTap はフライト、ホテル、レストラン、ツアー、イベントと直接結びついています。つまり、すべての旅程は仮説ではなく予約可能です。
• 高い収益化の可能性: TripTap は旅行全体にわたって予約を獲得できるため、従来の OTA よりもユーザーあたりの収益が大幅に高くなります。
• スピード + シンプルさ = 強力な定着率: この製品は計画時間を大幅に短縮し、習慣を形成する行動を生み出し、ユーザーが比較ショッピングをする可能性を減らします。

弱点

• 初期段階のブランド認知度
• 外部 API への依存
• 複数の業種にわたる予約の複雑さ
• ユーザーの教育曲線

機会

• カテゴリーを定義する AI 旅行ブランドになる
• 大規模なグローバル TAM
• パートナーシップの利点: 航空会社、ホテル、インフルエンサー、ロイヤルティ プログラム、法人旅行はすべて、TripTap を活用できる AI 主導のソリューションを求めています。
• データ堀の複雑化: 計画または予約された旅程ごとにグラフがよりスマートになり、推奨事項と防御性が向上します。

脅威

• 既存の OTA は応答する可能性がありますが、従来のアーキテクチャにより速度が低下します。統合された AI ファーストのスタックや動的な旅程エンジンを簡単に複製することはできません。
• API の変更は業界全体のリスクですが、当社のマルチプロバイダー戦略とキャッシュによりリスクは軽減されます。
• 新しい AI 旅行スタートアップが現れるかもしれませんが、在庫やサプライヤーとの関係を確保したり、大規模で構造化されたデータ基盤を構築したりできる企業はほとんどありません。
• 規制要件

顧客と業界の両方の観点から軽減しようとしている旅行の問題点は何ですか?

調査によると、消費者は次のようなことを行っています。

• 18時間かけてリサーチする
• 10 のサイトにわたる 300 の Web ページにアクセスする
• 複数の断片的なチェックアウトが必要

それだけの時間を費やした後、45% が旅行を後悔し、67% が自分自身の計画が原因だったと答えています。

要するに：

• 顧客は、計画を混乱させることなく、シンプルさ、パーソナライズ、ワンタップ予約を実現します。
• 業界は、最終的に発見、計画、予約を 1 つのフローに結び付ける集中化されたプラットフォームを手に入れました。

製品は構築されましたが、顧客獲得のための戦略は何ですか?

• ダイレクトから消費者までの強力な専門家チームを構築する
• 最初は高目的、低コストを優先する
• 他の潜在的でスケーラブルなチャネルを重ねて、有利なブレンドされた CaC を実現します
• 戦略的販売パートナーシップ: 出版物、クレジット カード、ロイヤルティ プログラムおよびサプライヤー – 航空会社、ホテル、観光局

御社の真のニーズと対応可能な市場規模を確立するためにどのようなプロセスを経てきたのか教えてください。

• ユーザーの行動は、人々が今日の旅行を計画する方法におけるフラストレーションと非効率性を明らかに示しています。
• プロトタイプのテストとベータ版の使用により、即時エンドツーエンドの旅行ビルダーに対する強い欲求が確認されました。
• 市場規模は巨大であり、TripTap は単一の業種だけでなくジャーニー全体を収益化することで TAM を拡大しています。

いつ、どのようにしてお金を稼ぎますか？

• 当社は現在すでに収益を上げており、急速に成長しています。
• 当社の長期モデルは多様化されており、利益率が高く、単一の取引ではなく旅行行程全体を収益化することを中心に構築されています。
• ボリュームが拡大するにつれて、各旅程はマルチカテゴリーの収益エンジンになります。

設立チームの背景とこれまでの実績は何ですか?

• Michael DiLorenzo (共同創設者兼 CEO): DiLorenzo は Drizly に採用された最初のマーケティング リーダー (2014 年のベータ版に入社) で、Drizly を Uber による 11 億ドルの買収に押し上げる GTM 戦略を構築しました。 NHL の幹部として、彼はプロスポーツ初のソーシャル メディア マーケティング ビジネスを構築しました。
• Aaron DeCoste (共同創設者兼 CTO): DeCoste は、金融、分析、テクノロジーの分野で 20 年以上の経験があります。彼は Fidelity Investments と Loomis Sayles で上級投資職を歴任し、以前はエネルギーと企業開発の分野で働いていました。
• Brian Frye (共同創設者兼 UX/フロントエンド エンジニアリング責任者): Frye は、Web およびソフトウェア開発、テクニカル SEO、UX、およびフロントエンド アーキテクチャに 20 年以上の経験を持つシニア エンジニアリングおよび製品リーダーです。彼は、Web 開発およびコンサルティング会社である Magna Technology を設立して率いており、何百万人ものユーザーが使用するスケーラブルな消費者向け製品を出荷してきました。
• ローレン・ストーリー・モンク (最高製品およびマーケティング責任者): ストーリーは Drizly の最初の 10 人の従業員の 1 人で、同社の初期ユーザー成長エンジンの構築に貢献し、Uber による買収前の急速な全国展開を推進しました。

ビジネス内でダイバーシティとインクルージョンにどのように取り組んできましたか?

TripTap では、チームを構築する際に主に重視するのは個人の性格です。当社の北極星は、グローバルで多様な顧客ベース向けに世界クラスの製品を構築するだけでなく、投資家のポートフォリオの中で最も賞賛される企業になることであり、当社の業績、文化、そして何よりも誠実さが称賛されることです。私たちはその基準を意図的かつ一貫して保持しています。

そうは言っても、TripTap はグローバルで多様な顧客ベース向けにも構築されており、文字通り初日からインクルージョンが製品を形作ってきました。このプラットフォームは、複雑さ、内部関係者によるゲートキーピング、初期段階の AI バイアスなどの障壁を取り除き、あらゆる年齢、予算、背景、経験レベルの旅行者にサービスを提供できるように設計されています。

この使命をサポートするために、私たちはサービスを提供する旅行者の多様性を反映するチームを構築しました。つまり、TripTap は、製品、チーム、パートナーという 3 つの連携した柱を通じてインクルージョンにアプローチしています。これらはすべて現代の旅行の現実を反映しており、多くの文化、多くの視点、さまざまなタイプの旅行者がプラットフォームによって同様にサポートされています。

これまでのビジネス設立で最も困難だったことは何ですか?

最も困難な部分は、現実世界で実際に機能する AI システム、つまり幻覚を起こさず、現実の場所とイベントのみを推奨し、すべての提案を実際の価格設定と予約可能な在庫に結び付ける AI システムを構築することでした。

課題は、エンタープライズ リソースなしでエンタープライズ グレードの AI と予約インフラストラクチャを構築し、それを機会を捉えるのに十分な速さで実行することです。しかし、これらの課題は私たちの利点になりました。これらの課題により、私たちはよりスマートなシステム、より無駄のないチーム、そして規模を拡大するためのより強力な基盤を構築する必要がありました。

一般に、旅行関連のスタートアップ企業は影響力を発揮するのにかなり困難に直面しています。なぜあなたも幸運な人の一人になれるのでしょうか？

私たちは、本当に重要な唯一のもの、つまりユーザー エクスペリエンスに執拗に焦点を当てているため、突破口を開くつもりです。私たちが行うすべての決定は、旅行者にスムーズで楽しい、「これで何時間も節約できた」という計画プロセスを提供することに重点を置いています。これは、OTA や AI の競合他社が解決できなかったことです。当社の製品全体は、旅行の質を向上させながら、旅行者に時間を還元することを中心に構築されています。

それが私たちの利点です。私たちは迅速かつ集中的に、白紙の状態から構築しています。私たちは古い OTA にパッチを当てようとしているわけではありません。私たちは旅行商品の新しいカテゴリーを構築しています。

今から 1 年後、あなたのスタートアップはどのような状態になっていると思いますか?

今から 1 年後、TripTap は、強力な定期利用、予約件数の大幅な拡大、フライト、ホテル、アクティビティ、レストラン、イベントにわたる幅広いサプライヤー パートナーシップを備えた、完全にスケールアップされた消費者向けの AI 旅行プラットフォームになるでしょう。

あなたの最終目標は何ですか? (上場、買収、成長、非公開維持など)

私たちはまだ最終段階にはあまり焦点を当てていません。製品を構築し、モデルを証明し、ユーザーにサービスを提供することに完全に夢中になっています。

とはいえ、長期的には複数の実行可能な道があると考えられます。

• カテゴリーを定義する消費者ブランドへの独立した成長。事業が当社の期待通りに拡大し続ければ株式公開の可能性がある
• AI ネイティブの旅行機能の必要性が高まっている大手旅行プラットフォーム、航空会社、ホテル グループ、消費者向けテクノロジー企業からの戦略的パートナーシップまたは買収権益
• 外部からの圧力を受けずに価値を高めながら、集中力とコントロールを維持できる場合は、非公開で構築を続ける

  フォーカスライトのイノベーション

  Phocuswright Innovation は、旅行業界のイノベーション エコシステムの全体的な発展に貢献するイノベーター、スタートアップ、投資家、ソート リーダーの活気に満ちた相互接続コミュニティを育成するプラットフォームです。この 1 つのリンクを使用すると、スタートアップ企業は Phocuswright と PhocusWire が提供するイノベーション関連のすべてのイベントやプログラムについて知ることができます。