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ショーン: だから、あなたはタスマニアを連れてきて、それから商業作品を見ていることに取り組んだことを知っています。そして、他の部分は、ファン、そのファンの構築作品をどこで手に入れるのでしょうか?シーズンチケット所有者はどこで手に入れますか?どのようにして、私たちのプレイヤーのサインで、色とロゴが発売され、シーズンになって、私たちの乗り物に来て、あなたが知っていることを知っています。タスマニア市場への最初の進出はどうでしたか。
クリスティン: まあ、私たちはこれがまだ非常に高いタッチ環境であることを非常に知っていました。そのため、外出したメールやソーシャルメディアの投稿が多数ありませんでした。実際、私たちにとって非常に高いタッチでなければなりませんでした。したがって、私たちが実際に行った最初のことは、マスコットを構築することでした。ジャック・ザ・ジャンパーは、非常に初期の頃にファンのエンゲージメントの非常に重要な部分になりました。スコット・ロスが到着すると、ここで地面に着いた後、本質的に3か月後でした。
スコットとマスコットと私たちのコミュニティの頭が道を訪れ、彼らは学校を訪れ、バスケットボール協会を訪問し、路上で人々と話し、基本的に私たちがこのコミュニティの一部になると思った人を訪問しました。そして、それは私たちにとって非常に成功しました。人々はジャンパーのジャックと本当に親しみ始めました。私たちは彼自身のソーシャルメディアプラットフォームを作成し、ジャックは自分の中で大きなカルトの人物になりました。それで、スコットとジャックの間で、彼らは本当にこのブランドの前の人々であった二人であり、私たちの残りは背景に働いて、彼らを成功させるためにプログラムを構築するために舞台裏で起こった明らかなことを構築していました。
ショーン: つまり、あなたはコーチとしてスコットとゴールドを襲ったのですが、彼のオフコートの努力と、彼がしていることは、特にスタートアップチームにとって、それ以上の価値がないにしても、ほぼ同じように価値があると思いますか?
クリスティン: 私は多くのクラブで働いてきましたが、私が本当に学んだことの1つは、あなたの最高のオペレーティングクラブが管理と高性能ユニットがグローブで働いていることです。これらの2つのことが一緒に働いていて、メッセージングが同じであり、すべて同じ価値と同じ約束を購入する場合、あなたは成功するでしょう。それで、私たちはそれらのことを内側から運転しました。したがって、スコットはこれらの最初の会話の一部でした。私たちの価値は何になりたいですか?私たちの使命は何になりたいですか?
そして、彼を最初から正しく関与させることは、賛同があったことを意味しました。これが2023年のマーケティングメッセージであると言っているだけではありません。これが彼らがしなければならないことをプレイヤーに知らせてください。それは彼と彼の高性能部門によって運転され、明らかにフロントオフィスによって助けられました。しかし、このクラブでは、私が働いていたすべてのクラブの違いと多くの相乗効果は、メルボルンの嵐と一緒に多くの相乗効果があると思います。クラブのすべての人とそれが、コーチ、椅子、CEO、およびすべてのスタッフ、フロントオフィス、バックオフィスの間にシームレスな関係があるということだと思います。そして、それが私がこのクラブの成功のレシピだったと思うものです。
ショーン: そして、そのスタートアップフェーズから到達し、最初のチケットをセットアップして販売し、最初のゲームと最初のシーズンに到達すると、運用モードになります。あなたは、あなたが知っているその最初の成功にどのように築き上げましたか?コートからの成功をどのように評価しましたか?
クリスティン: ショーンを見てください、私は私たちの側に少し運があったと言わなければならないと思います。つまり、売り切れだった最初のゲームについて考えると、2倍の残業になりました。サム・マクダニエルは最初のバスケットを撃った。彼は私たちが法廷で持っていた唯一のタスマニア生まれの選手でした。私たちは2倍の残業で行き、おとぎ話はすぐに始まりました。そして、アリーナが得たアリーナは、前日に実際に準備ができていました。私たちがワイヤーとすべてにすぐに行ったように。
私たちは最初の勝利を収めましたが、それはちょうど成長し、そこから成長し、成長しました。そして、その最初のゲームに行った人々は、すごい、なんてエンターテイメント体験だと言った。私たちはそれを愛していました。そして、私たちはすぐに次のゲームを見つけて売り切れました。次のゲームと売り切れ。そして突然、私たちはこの立場にいます。ここで、ここで私たちは3シーズン後になり、売り切れのないゲームはありませんでした。そして、ここでは真の需要と供給の問題があります。そして、あなたが法廷で問題について話すとき、私が解決する必要がある最大の問題は、政府に再び拡大するように政府にあまり圧力をかけることなく需要と供給です。ご存知のように、人々が私のところに来ることができない場合、どうすれば人々にブランドを連れて行くことができますか?有料の待機リストに座っている3人が30人います。パイプラインを通して、そしてゲームを1回または2回体験するために、どのようにしてそれらを獲得し始めるのでしょうか?したがって、私たちの頭痛はおそらく大部分とは異なりますが、まだ問題があり、解決する必要がある問題がまだあります。そのため、データを操作し、毎日のチケット販売とメンバーシップを最大化する方法を説明してください。これらのすべては、私たちが今考えている方法に差し込まれています。