ジェイソン・コーエンの恒久的で防御可能な戦略 – ソフトウェアのビジネス

あなたのチームはエネルギーに満ちていて、忙しく、一生懸命働いていると感じたことはありますか？

それはよくある問題です。あなたのチームは速く動いていますが、さまざまな方向に向かっています。一杯の水の中の分子のように – 急速に動きますが、水はどこにも行きません。アライメントなしでは、エネルギーは無駄になります。

この不整合はどこにでも現れます：

• サポートチームは小さな顧客を過度にサービスしています。
• 製品チームは、1つの大きなクライアントからの機能要求を優先します。
• マーケティングは、誰もいないほど広く接続します。
• デザイナーは、あまりにも多くのペルソナの間で跳ね返ります。

誰もがローカルで最適化しています。しかし、ビジネス全体は、単一の強力な方向に進んでいません。 それが戦略の問題です。

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戦略は本当に意味があります

WP Engineの創設者であるJason Cohenは、簡単に説明します。

「戦略は、誰もが同じ方向に進んでいることを保証する一連の高レベルの決定です。」

ベストプラクティスを選択することではありません。それは、あなたがどのように勝つかを選択し、ビジネス全体がそのアプローチに沿っていることを確認することです。

60スライドデッキやアカデミックフレームワークは必要ありません。特にSaaSのような速い産業では、現実の世界で機能するプロセスが必要です。

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ステップバイステップ：実用的な戦略フレームワーク

1.すでにフォローしている戦略を理解してください

新しい決定を下す前に、チームが現在どのような選択をしているのかを観察してください。あなたの戦略が何であるかを尋ねないでください。行動を見てください：

• 競合他社はセールスコールであなたについて何と言っていますか？
• 顧客は何について賞賛したり不平を言ったりしますか？
• あなたの人々は何を誇りに思っていますか？
• あなたの製品は自然に優れています（または闘争）？
• あなたはあなたのホームページで何と言いますか…そしてそれはあなたが実際に提供するものですか？

これらの洞察は、あなたが今日生きている本当の（しばしば隠された）戦略的な選択を明らかにしています。

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2。スマートで一貫した選択をします

暗黙の決定を浮上させたので、次のように尋ねます。手頃な価格で知られている場合、代わりにプレミアムソリューションとして勝ちますか？

重要なことに、「長所と短所」だけでなく、各選択の結果を評価します。たとえば、「ホワイトグローブサービス」は素晴らしいですが、高価です。それはあなたのビジネスモデルがそれをサポートできない場合にのみ重要です。

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3.すべての選択肢をコヒーレントシステムに合わせます

相反する決定は互いにキャンセルされます。最低コストのプロバイダーになり、24時間年中無休のパーソナライズされたサービスを提供することはできません。

「決定サークル」を作成します。

• 赤い線=矛盾する決定
• 緑色の線=自己強化の選択

質問：これが機能するには何が真実である必要がありますか？例：ホワイトグローブサービスと低配送コストが必要ですか？サポートボリュームを減らすために、コア製品の原則として「エレガントなシンプルさ」が必要になる場合があります。このアライメントは、散在する戦術を統一された戦略に変えます。

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4。外部現実のレイヤー

内部の選択が一致したら、外の世界を因数分解します。

• 超大国： あなたは何で素晴らしいですか？ダブルダウン。
• ピボット： 勝つためにどこで大幅に変更する必要がありますか？これらを1つまたはなしに制限します。ピボットは高価です。
• 競争： 彼らは何にコミットしていますか？あなたは何を提供するためにユニークな位置にありますか？
• トレンド： マクロの力はあなたの方向を助けたり傷つけたりしていますか？ AI、買い手の行動の変化、経済的変化。これらはすべて問題です。

この外部層は、競合他社が見逃す可能性のあるポジショニングとスポット市場の機会を削減するのに役立ちます。

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5。極端に進む：堀を作る

最後のステップは、不快なトレードオフにさえコミットすることです。それがあなたが堀を作る方法です。

サウスウエスト航空を見てください：

• 食事はありません。
• 旅行代理店はありません。
• 飛行機の1つのタイプ。

これらの「制限」の選択肢は、価格、時間厳守、頻度で無敵のシステムを作成しました。彼らは競合他社と一致しようとしていなかったので、まったく別のゲームをプレイしていました。

またはcraigslist：

• デザインに重点を置いていません。
• 成長チームはありません。
• 何年も革新はありません。

そしてまだ？大規模な収益、低いオーバーヘッド、そして誰も触れることができないニッチ。システム全体が一貫性があり、極端であるためです。

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戦略が機能するとき、あなたは知っているでしょう

勝利戦略の最良の兆候？あなたのチームは、合わないアイデアにノーと言います。

あなたはあらゆる機会を追いかけているのではなく、集中しています。そして、あなたの会社全体が共有された方向の後ろに揃っているため、進歩はより速く、より簡単で、より一貫性があります。

それは、マッハ2で動作することの意味です。高速で、集中し、無視することは不可能です。

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この記事は、からの抜粋に基づいています ジェイソン・コーエン「話」、「永続的な防御可能な戦略を構築します“、 で ソフトウェア会議のビジネス。