その結果、まだ新規予約はできない。「アプリとウェブサイトはまだダウンしていますが、午後にはすべてが解決することを期待しています」とジスキエール氏は言う。
すでに予約していたほとんどの人は、予約したシェアカーを利用できるようになりました。「この問題はほぼ解決しました。5 分の 1 のケースではそれが不可能ですが、カスタマー サービスを通じてそれらの人々に車へのアクセスを提供できます」とジスキエールは言います。
「今日は100人から120人ほどの人が来ています。私たち自身で電話をかけようとしていますが、全員に同時に連絡することはできません。何かがうまくいかないことに気づいた人は、カスタマーサービスを通じて直接連絡することもできます。」
カンビオは、現在多くの電話がかかってきており、回線が不十分だと言われている人もいると伝えている。「もう一度試すことをお勧めします」と同社は述べている。
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#カーシェアリングプラットフォームカンビオがドイツで嵐により麻痺車の予約が不可能に
2024-07-01 10:06:52