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2024-05-06 04:40:03
オーストラリアの航空会社カンタス航空は、すでにキャンセルされたフライトの航空券数千枚を違法に販売したとして告訴された訴訟の和解として、1億豪ドル（6100万ユーロ）の違約金を支払うことに合意したと発表した。
罰金はオーストラリア連邦裁判所の承認を条件としていると声明で述べた。
オーストラリア競争消費者委員会（ACCC）との和解の一環として、カンタス航空はキャンセルの影響を受けた乗客に対し2,000万豪ドルの追加救済プログラムを開始し、影響を受けた顧客1人当たり225～450豪ドルの支払いを受けると同社は発表した。
ACCCのジーナ・キャス・ゴットリーブ議長は声明で、「カンタス航空が顧客に誤解を与えたことを認め、この行為の結果として非常に重大な罰金が必要であるという合意を得ることができてうれしく思う」と述べた。
「この提案された罰金の規模は、オーストラリア消費者法の施行における重要なマイルストーンです。」
シドニーでの記者会見で話すヴァネッサ・ハドソン
カンタス航空は昨年8月、一部のケースでは同社の航空便が欠航後も数週間販売されていたとして、ACCCから訴訟を起こされた。
カンタス航空のヴァネッサ・ハドソン最高経営責任者（CEO）は「新型コロナウイルスによる運航停止後に運航を再開した際、カンタス航空が顧客を失望させ、当社独自の基準を下回ったと認識している」と述べた。
ハドソン氏は「キャンセル通知をタイムリーに提供できなかったことにより、多くの顧客が影響を受けたことは承知しており、心よりお詫び申し上げます」と付け加えた。
ハドソン氏は、航空会社は状況の繰り返しを避けるためにプロセスをアップグレードし、新しい技術に投資していると述べた。
カンタス航空は、改善プログラムと違約金による財務への影響は、税引き前利益の基礎となる航空会社の重要な利益指標の外の項目として、6月30日終了会計年度のグループ通期業績の費用に含まれるだろうと述べた。
是正と違約金による実際の現金流出は次の会計年度に発生すると予想されると航空会社は付け加えた。
#カンタス航空フライトキャンセル訴訟で6600万ドルを支払う