Intesa Sanpaolo の Downdetector の顧客が銀行のスマートフォン アプリから当座預金口座にアクセスできないという報告が 7,000 件以上発生
インテーサ・サンパオロ・サーキットは依然として全国で広範囲にわたる故障に見舞われている。問題はまず第一に、スマートフォンアプリへのアクセスと提供されるサービスの利用可能性現在の口座残高も含めて。最初の顧客レポートは、12 月 2 日月曜日の朝 7 時に届きました。現時点ではポータルでは、 ダウンディテクター、 問題やサービスの中断をリアルタイムで監視するツールで、7,000 件を超えるレポートが収集されました。多くのユーザーも苦情を言っています 年金の信用が失われ、住宅ローンの分割払いができないこと。 しかし、同研究所は「すべての年金は銀行の当座預金口座に振り込まれ、本日12月2日付けで計上されている」「給与の振り込みに関しては何ら問題は生じていない」としている。このアプリに関しては、「部分的なアクセスの問題は徐々に解決されつつある」と銀行は付け加えた。
ユーザーレポート
インテーサ・サンパオロのユーザーにとって、このアプリの問題はここ数週間で目新しいものではない。先月では、遡って11月25日に同じ状況が発生し、さらにそれ以前の18日と11日にも同様の状況が発生しました。最初の不具合は約1カ月前の10月31日に発生した。これらは国土全体に広がる問題です。実際、このレポートは次のようなところから来ています。 イタリアの北から南まであらゆる場所で、大都市に集中しています。 ミラノ、ローマ、ナポリ、トリノ、ボローニャ、ヴェネツィアなど。下のグラフでは、今朝 Downdetector プラットフォームに到着したアラートのピークがわかります。
年金の日
困っている顧客の報告によると、銀行のアプリにアクセスしようとすると、表示されるのはエラーメッセージのみで、通常許可されている操作は一切実行できないという。 「一般的なエラー」と表示されます。詳細 «サーバーが 500 を応答しました (LO0023)»後者は欠陥のコードです。
2024 年 12 月 2 日 (2024 年 12 月 2 日変更 | 午後 7 時 14 分)
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#インテーササンパオロアプリダウン年金日に誤作動
2024-12-02 17:48:00