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「もうそれは不可能です。私たちは毎週、繰り返しこの混乱の犠牲になっています。顧客はもはや何も理解していません。」エディット・フィッシャーさん（66）はイライラを隠そうとはしない。フェルスラー・フィッシャークリスタル工場のマネージャーは、ビッチェ（モーゼル県）近くの人口1,600人の町、モンブロンに拠点を置いています。彼女の怒りの源は、彼女の目には、「クリスタッレリー・ド・モンブロン」の近隣について、訪問者や顧客が彼女の言うことを「何も理解していない」ということです。この会社は最近、自治体から 17 km 離れたタール・ドゥルーリンゲン (バ・ライン) に移転しました。
そして、同社のクリスタル工場（モンブロン）と「クリスタッレリー・ド・モンブロン」（タール・ドゥルーリンゲン）との間のタイトルの近さには常に混乱の要素が伴いましたが、その混乱はここ数カ月でさらに増大し続けています。アルザス地方のライバル会社宛ての手紙や請求書が定期的にエディット・フィッシャーのデスクに届きます。
パズル
この混乱は財政不足を伴う可能性さえある、と彼女は信じている。特に「クリスタッレリー・ド・モンブロン」が管理下に置かれたことを知っているときはなおさらです。 「顧客は私たちに電話してこう言います。 それで、閉店しますか？ 私たちは毎週、自分たちには関係のない情報を否定せざるを得ません」とエディット・フィッシャーは続ける。
さらに追い打ちをかけるのは、「アルザスにある会社が休業日を発表すると、この混乱のせいで顧客は来なくなる。もちろん、50年も前から私たちを知っている人たちは、私たちが個人向けの職人仕事に焦点を当てていることを知っているので、違いは分かる。しかし、2つのクリスタル工場を混同し、いつ迎えられるか尋ねない人も多い。」問い合わせに対し、クリスタッレリー・ド・モンブロンは自らの見解を明らかにしなかった。
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