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2025-10-24 03:41:00
アラスカ航空は、技術障害により全便が運航停止になったが、同様の事故から3か月後、運航を再開した。
「アラスカ航空ではIT障害が発生し、運航に影響が出ている。一時的に地上停止が行われている」とシアトルに本拠を置く同社はXで語った。
その後、同社は「積極的に業務を回復している」と述べた。
アイルランド時間午前6時13分に発表された米国連邦航空局（FAA）の勧告では、シアトル・タコマ国際空港への出発はすべて停止されたままだが、一部の便は再開されたことが示された。
この問題は「主要データセンターの障害」から始まったと同社は付け加え、「航空便の安全性が損なわれることは一度もなかった」と述べた。
アラスカ航空とFAAによると、この地上停止は子会社のホライゾン航空にも影響を与えるが、ハワイアン航空には影響しないという。
発表から３時間後、一部の乗客は情報不足について苦情を申し立てた。
Xユーザーの一人、ジェフ・ローレンスさんは、「シータックにはどこにでもいる全員がいる。搭乗もできないし、最新情報も得られない」と、混雑した空港待合室の写真を投稿しながら述べた。
同航空は7月20日にも同様の停止を経験しており、約3時間続いた。
アラスカ航空は、7月の問題の原因を「当社のデータセンターにある多重冗長ハードウェアの重要な部分」の故障に起因すると考えた。
アラスカでは昨年もIT障害が発生し、航空便の混乱や遅延が発生した。
2024年1月、オレゴン州ポートランドとカリフォルニア州オンタリオを結ぶアラスカ航空の飛行中に、新型ボーイング737 Max 9のドアプラグ部分が爆発した。
乗客171名と乗員6名は急速な減圧を乗り越えて生き残ったが、FAAは米国の航空会社が運航するボーイング737-9型機の多くを一時運航停止にした。
#アラスカ航空IT障害後に運航を再開